登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
为乘客指示行进的方向时,站务员的眼神应始终注视乘客()
判断题
为乘客指示行进的方向时,站务员的眼神应始终注视乘客()
查看答案
该试题由用户515****54提供
查看答案人数:38921
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户515****54提供
查看答案人数:38922
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
判断题
为乘客指示行进的方向时,站务员的眼神应始终注视乘客()
答案
主观题
站务员应认真鉴别接收的现金,发现假|币时应要求乘客。如误收假|币,责任由站务员自负
答案
单选题
站务员与乘客的关系,是的关系()
A.服务与被服务 B.命令与被命令 C.雇用与被雇用 D.需求与被需求
答案
单选题
看见特殊乘客时,首先要求站务员做到()
A.积极为他们排忧解难 B.尽力设法予以特制照顾 C.了解这些特殊乘客的困难和不便 D.细心接待特殊乘客
答案
判断题
乘客问询,站务员恰好有事需要处理,可以边走边回答乘客()
答案
单选题
站务员的态度要求中,全面服务要求站务员在接待乘客时要做到的一“心”是()
A.耐心 B.热心 C.虚心 D.细心
答案
单选题
当发生停电时,站务员要乘客听从指挥或广播指引()
A.正确 B.错误
答案
单选题
车站发生大面积停电,站务员制止乘客用()照明
A.打火机 B.手机 C.电筒 D.应急灯
答案
单选题
:在交接班过程中乘客有兑零需求时,站务员(票务)应为乘客提供兑零服务()
A.交班 B.接班 C.交接班双方 D.上岗
答案
判断题
站务员应指引乘客购票后按规定刷卡进闸,避免乘客未经过进站闸机验票进入付费区()
答案
热门试题
站务员违反乘客服务标准,但尚未造成乘客损失的,可以不予追究其责任()
接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的后,方可登录BOM()
照明熄灭过程中,站务员要向站台乘客强调向移动()
请论述站务员(安全员)和站务员(票务)在区间乘客疏散(灾害情况)现场处置中的应急处理程序
车站发生火灾时,站务员根据指示,负责疏散从站台下来的乘客疏散,做好安抚工作,避免发生恐慌()
终点站站务员对列车进行清客作业,保证车厢内无乘客滞留后打指示司机可以关门()
乘客持普通消费卡在付费区车票无效无法出站时,站务员(票务)填写《乘客事务处理单》,为乘客发售付费出站票出站()
站务员发售应急票时,面额尽可能接近乘客需求,如果金额不足,售卖两张给乘客。正确错误()
按照全面服务的要求,以下是站务员在接受乘客意见时应当有的态度()
接班站务员(票务)进入乘客服务中心后,首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员(票务)遗留的车票、现金和报表后,方可登录BOM()
车站启动区间乘客疏散应急预案,乘客服务中心人手充足时,站务员(票务)接到值班员(客运)通知,携带抵达站台端门,引导疏散乘客向站厅疏散()
列车司机在关闭车门进入司机室后突然听到站务员的急促哨声或乘客的大声呼唤时,驾驶员应()
站务员要为残疾乘客提供热情帮助,则必须先征得对方同意()
区间乘客疏散站务现场处置方案,站务员(安全员)主要职责为随值班站长前往事故现场进行区间乘客救援及疏散()
运营列车站台错开门时,车站值班员(行车)通知站务员对站台乘客情况进行检查。
运营列车站台错开门时,车站值班员(行车)通知站务员对站台乘客情况进行检查()
运营列车站台错开门时,车站值班员(行车)通知站务员对哪里的乘客情况进行检查()
运营列车站台错开门时,车站值班员(行车)通知站务员对车厢内乘客情况进行检查。
运营列车站台错开门时,车站值班员(行车)通知站务员对车厢内乘客情况进行检查()
从事客运服务工作,与乘客接触、为乘客提供服务的人员。如站务员、列车司机、保洁、设备维修维护人员等()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP