交叉营销是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品，立足点不是放在挽留老客户上，而是放在争取新客户上。（）[2009年10月真题]

( )是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。这种营销策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。 （ ）是基于银行同客户的现有关系，向客户推荐银行的其他产品。立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在留住老客户上，一个客户拥有银行的产品越多，被留住的机会就越大。 客户经理根据可以判断银行同客户的合作潜力。---营销知识（） 客户经理营销知识2◆客户经理根据可以判断银行同客户的合作潜力（） 对已经购买银行现有产品的客户或与银行建立了业务关系的客户，根据其需求状况营销其他的银行产品或新产吕，这种营销方法为。---营销知识（） （）是银行实施客户关系营销的基础 商业银行稳定客户、改善客户关系的基本方法有提供高质量的维护和交叉销售银行的产品与维护。---营销知识（） 银行实施客户关系营销的基础，客户关系管理的首要环节是（　）。 对于高价值的客户，银行要与其建立良好关系，为客户，促使客户成为银行的终身客户。---营销知识（） 客户经理实质上是银行的客户服务代表，代表本银行向客户提供服务，代表了银行的形象。---营销知识（） 银行客户经理在给客户推荐该银行代理销售的理财产品时，不必向客户介绍的内容是( )。 下列选项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容是( )。 通过银行网站，客户( )向银行咨询有关信息。 下列属于银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容是（  ）。 明确客户策略是银行实施客户关系营销的基础，其具体内容包括（） 分层维护是银行客户经理改善客户关系最常用的方式。---营销知识（） 客户经理根据（）可以判断银行同客户的合作潜力。 向客户全面营销、推介银行的产品和服务是商业银行客户经理主要工作职责之一（） 按照《华夏银行营销作业模板》，确定客户和银行关系的类型属于（） 银行业的客户包括现实的银行客户和潜在的银行客户。---营销知识（）