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网上营业厅工商政企客户可以电费查询提供近一年的电费信息,还可查询详细的历史缴费记录()
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网上营业厅工商政企客户可以电费查询提供近一年的电费信息,还可查询详细的历史缴费记录()
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网上营业厅工商政企客户可以电费查询提供近一年的电费信息,还可查询详细的历史缴费记录()
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网上营业厅居民客户可以电费查询提供近二年的电费信息,还可查询详细的历史缴费记录()
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网上营业厅不可以查询电费结清底数()
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{初级工}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,若客户无法提供户号,营业厅收费人员不得收取电费()
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单选题
预存电费的客户到供电营业厅预存电费后开具()
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判断题
供电营业厅应向客户提供一种可供选择的交纳电费方式()
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单选题
客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费()
A.手持终端 B.自助缴费终端 C.叫号机 D.柜台
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判断题
在网上营业厅点击“电费服务-我的电费单”可查看本期电费详情;也可以分析年度用电情况。A.对B.错()
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网上(掌上)营业厅:指为客户提供电费服务、业务办理、综合查询等服务的专用网站(https://95598.gd.csg.cn/)或手机终端软件()
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电子托收用户到营业厅打印电费发票,无法提供户号,可以()
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
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客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应与客户核对以下哪些基本信息()
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应告知客户、电费金额及应交纳违约金用金额等,客户确认后,方可正常收取()
客户交纳完成后,不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户票据解交.后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票()
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基本信息一致后,告知客户电费年月.电费金额及应交纳违约金.业务费用金额等,客户后,方可正常收取()
客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员应准确录入客户户号信息,与客户核对基一致后,告知客户电费年月、电费金额及应交纳违约金、业务费用金额等,客户后,方可正常收取()
如客户为部分交费,则不打印电费发票,出具收据并盖章提供给客户,告知客户全额交纳后,可到供电营业厅凭收据换取电费发票()
网上营业厅可以提供注销网厅登录的账户()
使用营业厅现金收费方式缴费的情况,包含电费、随电费一并收取的电费违约金、预存电费。使用明细科目()
{初级}客户在营业厅柜面交纳电费或业务费用时,营业厅收费人员无需与客户核对以下哪一种基本信息()
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