当客户咨询集团业务内容在知识库集团专区未录入或根据知识库录入的内容无法进行解答时，请点击（）按键，将客户转接至集团业务专席受理。

在提交知识库咨询纠错时可以不用描述问题（） 商品中心知识库适用的目标客户（） 行内业务系统可申请对接知识库，获取业务知识信息（） 建造知识库涉及知识库建造的主要技术是（） 根据《集团客户授信业务管理办法》规定，集团客户授信实行（） 客户不管是用本机或是非本机拨入10086人工台进行业务咨询时，可以通过查询WEB知识库找到相关内容后直接向客户介绍；或遵循《热线人工转接流程》，将客户转接至（）。 下述都是项目共享知识库的内容，除了（） 金丝利社区知识库分为以下哪些内容？（） 共享服务知识库中IT共享知识内容有哪几类（） 人力资源知识库系统根据知识文章废止知识文章（） 学生只能管理个人知识库，无法查看好友知识库。() 人力资源知识库系统单条创建时，依次点击“备注”—“新建”，可录入（） 知识库录入后需管理人员进行审核发布后才能生效（） 中国移动门户网站域名（）由中国移动集团公司业务部门统一管理。中国移动集团公司门户网站、省市公司网站、各级栏目、品牌专区、业务专区、专题活动专区、重要服务专区的域名网址形式，由集团公司业务部门根据如下规范，统一分配子域名形式（）或目录形式（）。 知识库设计主要是设计知识库的结构，即知识的组织形式。() 专家系统知识库包含的内容有（）。 集团客户数据录入规范中集团成员要求：在网集团网内成员人数不得少于（）人 《远程费控业务知识库》规定：远程费控适用于哪种类型的客户（） 智能决策支持系统中知识库是知识库子系统的核心（） 在共享服务知识库中，当业务类型选择“员工服务”时，适用角色可选择（）