相关试题
换一换
饭店服务价值的核心是（ ）。
A.顾客利益 B.经济效益 C.企业价值 D.社会价值
答案
饭店服务的核心资源是（ ）。
A.自然资源 B.人文资源 C.科技资源 D.人力资源
答案
客房是饭店的核心产品，饭店客房价值在（）得以实现。
A.客人的使用过程中 B.前厅推销过程中 C.客人预订时 D.客人退房以后
答案
饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务，其核心是使宾客感到舒适、安全、方便。
答案
饭店产品是指宾客在饭店期间，饭店出售的能满足宾客需求的无形服务的价值总和。
A.对 B.错
答案
饭店产品的核心是有形产品与无形服务的有机结合（）
答案
客房是饭店综合服务产品的核心成分饭店通常具有两种客房状况显示系统（）和（）。
答案
一般而言，（ ）饭店的特点是强调规范、舒适，突出客房产品的核心价值，同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等，强调的重点在基础设施、服务项目及基本服务。
A.二星级 B.三星级 C.四星级 D.五星级
答案
饭店服务产品是一组合概念，其核心层次是()
A.前台服务 B.住宿服务 C.预订服务 D.餐饮服务
答案
红旗心服务的核心价值是（）
A.专业 B.专心 C.尊享 D.心动
答案
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（）是饭店核心产品。
饭店的设计风格，建筑特色，地理区位，周边环境，饭店的设施设备的品牌名称、服务项目、服务水平等是饭店产品整体概念中的核心产品（）
营销的核心是价值和服务。
集团的企业核心价值观是服务创造价值
我国导游服务的核心价值观是（）
精品饭店的核心指标是（）
饭店品牌资产的核心是（ ）。
在饭店的经营中具有特殊的意义，它是饭店商品使用价值和服务优劣的重要标志（）
（）星饭店提供金钥匙服务。提供叫醒服务、留言服务的是（）星以上饭店。
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（）饭店是完全服务饭店，评定星级时应对饭店产品进行全面评价。
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（）代表档次适中、经营管理规范的饭店。强调规范、舒适；突出主打产品客房的核心价值，同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等。
企业的价值激活已经从产品、服务为核心转向以（）为核心。
旅游饭店出售的产品就是服务,服务质量是旅游饭店成功的基础（）
旅游行业核心价值观是”游客为本，服务至诚”。
旅游行业核心价值观是“游客为本，服务至诚”。（）
饭店服务的理念是（）
饭店服务是有形的（）
饭店服务是有形的（）
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