单选题

不对旅游者进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是()。  

A. 诱导式劝服
B. 柔和式劝服
C. 暗示式劝服
D. 迂回式劝服

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单选题
不对旅游者进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是()。  
A.诱导式劝服 B.柔和式劝服 C.暗示式劝服 D.迂回式劝服
答案
单选题
不对游客进行正面、直接的说服,而采用间接或旁敲侧击的方式进行劝说。这种劝服技巧是()。
A.诱导式劝服 B.柔和式劝服 C.暗示式劝服 D.迂回式劝服
答案
单选题
导游员不对游客进行正面说服,而是旁敲侧击地使游客放弃原先主张的劝服方法是()。
A.诱导式劝服 B.迂回式劝服 C.鼓动式劝服 D.强制性劝服
答案
判断题
营销员可以通过旁敲侧击或者直接索要的办法向客户索取名片。
答案
单选题
导游员的()对旅游者会产生极大的影响,是旅游者直接感受到的情感,是旅游者对旅游服务质量优劣进行评价的直接因素。
A.服务技能 B.服务态度 C.服务语言 D.服务方法
答案
判断题
间接提醒是一种旁敲侧击的方法,在不伤害批评对象自尊和面子的情况下,把批评意见换个平和的说法讲出来,委婉地劝导学生改正错误,从而避免被批评者的反感和对立。间接提醒适用于批评对象所犯错误比较严重或屡教不改或存侥幸心理时,用旁敲侧击的方法进行批评,以示警戒。(?????)
答案
判断题
中国大学MOOC: 侧用典故就是故意避开典故正面与反面意义,另选一个侧面,借事起兴,旁敲侧击,表达用意。
答案
单选题
直接影响旅游者的旅游体验,关系到旅游者对旅游景区评价的是()
A.旅游资源 B.旅游产品 C.旅游形象 D.服务质量
答案
单选题
向旅游者兜售或购买旅游者物品的,扣除()。
A.10分 B.8分 C.6分 D.4分
答案
单选题
旅游者采用网上银行进行支付属于(  )。
A.在线支付 B.离线支付 C.第三方支付 D.移动支付
答案
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将旅游市场划分为较少旅游者、多次旅游者和经常旅游者,是按照(???)依据进行划分的。 协商式提醒是导游人员以商量的口气间接对旅游者进行提醒。 旅游者如果在境外机场丢失行李或行李损坏,领队应劝旅游者放弃寻找或直接索赔,因为处理起来会很麻烦。() 导游服务是导游代表被委派的旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照组团合同或()向旅游者提供的接待服务。   以目的方式为标准进行分类,生态旅游者可分为观光型生态旅游者、参与型生态旅游者、专门型生态旅游者、综合型生态旅游者。 以目的方式为标准进行分类,生态旅游者可分为观光型生态旅游者、参与型生态旅游者、专门型生态旅游者、综合型生态旅游者。() 致使旅游者或潜在旅游者对旅游消费察觉到风险的原因有() 按旅游的目的可把旅游者分为观光旅游者、度假旅游者和公务旅游者() 当发生有旅游者走失时,应由地陪导游安排旅游者随行亲朋或团队代表与其共同寻找旅游者。() 当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时,导游应()。   旅游者如患有传染病而可能危害其他旅游者健康和安全的,旅行社可以解除与旅游者的合同关系。 旅游者如患有传染病而可能危害其他旅游者健康和安全的,旅行社可以解除与旅游者的合同关系。 旅游者文化分知识型旅游者文化、风俗型旅游者文化、多元型旅游者文化、观光休闲型旅游者文化() 触类旁通、旁敲侧击、左思右想、另辟蹊径等体现了( )的道理。 班主任用暗手段或借他人他事旁敲侧击来帮助学生明白道理的谈话叫 ________。 班主任用暗手段或借他人他事旁敲侧击来帮助学生明白道理的谈话叫________ 施救者应采用侧泳或仰泳方式将落水的旅游者拖带上岸。() 导游服务是指导游代表被委派的旅游企业接待或陪同旅游者进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向旅游者提供的旅游接待服务。() 旅游辅助服务者作为旅游经营者的辅助人,直接向旅游者提供旅游服务,因此其对于旅游者同样负有安全保障义务、告知义务、保密义务,若旅游辅助服务者违反前述义务致旅游者损害的 ( ) 导游在进行导游讲解或同旅游者谈话时,其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的()左右。  
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