单选题

政府再造的精髓所在就是顾客导向。()

A. 错误
B. 正确

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单选题
政府再造的精髓所在就是顾客导向。()
A.错误 B.正确
答案
判断题
流程再造的最终目标是变企业中传统的职能导向为顾客导向()
答案
单选题
目标导向模型的精髓包括(  )。
A.关注的是培训者的动机 B.评估培训者个人素质能力的提高 C.把培训效果的测量和确定作为最后考虑的因素 D.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者
答案
单选题
企业流程再造是以()为导向的。
A.效率 B.速度 C.竞争 D.流程
答案
多选题
目标导向模型法的精髓在于()。
A.关注的是受训者而非培训者的动机 B.评估受训者个人素质能力的提高 C.优先考虑培训效果的测量和确定 D.简单适用的分级评估标准和策略 E.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者
答案
多选题
目标导向模型法的精髓在于(  )。
A.关注的是受训者而非培训者的动机 B.评估受训者个人素质能力的提高 C.优先考虑培训效果的测量和确定 D.简单使用的分级评估标准和策略 E.培训者和公司的其他人员是培训的执行者和评估者
答案
单选题
顾客关系再造的核心是()
A.培养顾客的忠诚度 B.提高产品质量 C.提升顾客的满足感 D.满足顾客的虚荣心
答案
判断题
调研的核心和精髓是“问题导向”。
答案
主观题
顾客导向
答案
判断题
4.企业再造的出发点是顾客,再造对象是业务流程
答案
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