客户维护事前准备的三个动作包括（）
A. 发送理财信息
B. 登陆CRM系统/财富规划系统
C. 整理接待区域
D. 准备茶水饮料
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客户维护事前准备的三个动作包括（）
A.发送理财信息 B.登陆CRM系统/财富规划系统 C.整理接待区域 D.准备茶水饮料
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任务执行分以下三个步骤：动作准备；（）；后处理
A.准备输出 B.输出号码 C.输出信令 D.输出命令
答案
任务执行分以下三个步骤：动作准备；输出命令；（）
A.预处理 B.后处理 C.信令处理 D.输出处理
答案
维护客户的三个层面的关系是客户满意-客户感动-客户忠诚。
答案
婴儿动作发展包括精细动作和大动作和前庭平衡三个方面（）
答案
客户识别的三个步骤包括（）？
A.看 B.问 C.验证 D.主动引导
答案
操作风险评估准备包括（ ）三个步骤。
A.准备 B.评估 C.确认 D.报告 E.提交
答案
操作风险评估准备包括（ ）三个步骤。
A.准备 B. C.评估 D. E.确认 F. G.报告
答案
现金清收准备进行债权维护时，资产保全人员至少要从( )三个方面维护债权。
A.妥善保管能够证明主债权和担保债权客观存在的档案材料 B.确保主债权和担保权利具有强制执行效力，主要是确保不超过诉讼时效保证责任期间，确保不超过生效判决的申请执行期限 C.确保担保人与债务人的协议关系 D.防止债务人逃废债务 E.保护保证人利益
答案
信息维护工作主要包括哪三个方面？
答案
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客户信任的三个层次不包括（ ）。
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客户满意度的三个层面包括
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新建物业承接查验准备工作包括人员准备、计划准备和设备、工具准备三个方面。
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客户关系管理的功能包括哪三个方面？
客户关系管理的功能包括哪三个方面
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