客户关系管理(CRM)的“三个中心”包括( )。

客户关系管理系统（CRM）的基本功能应包括（） 客户关系管理（ CRM ） 系统的基本功能应包括 （ ） 。 客户关系管理(CRM)将客户价值分为三种类型，分别是（   ） 。 ?客户关系管理的含义可归纳为三个层面 关于客户关系管理（CRM）理解错误的是（ ）。 关于客户关系管理（CRM）理解错误的是（） CRM（客户关系管理系统）中客户视图展示客户哪些信息（） 企业开展客户关系管理，就是首先购买一个CRM软件（） 餐饮企业客户关系管理的内容包括基础资料、（）和交易现状三个方面。 以下描述属于CRM客户关系管理系统的是？（） 关于CRM（客户关系管理）的说法，正确的是（） 客户关系管理（CRM）系统是对客户有效服务的基础（） CRM的中文名称是客户关系管理。 客户关系管理CRM系统的基本功能有（） 企业都希望自己与客户的关系更多、更深、（ ），这就是客户关系管理三个方向的作用。 对于客户关系管理（CRM）及系统理解正确的有（ ）。 CRM客户关系管理系统与哪些系统存在数据交互（） 企业实施客户关系管理就是买一套CRM系统 对于客户关系管理（CRM）及系统理解正确的有（） 客户关系管理，就是购买一套CRM软件来管理客户资料。