组织为提高顾客满意就其行为对顾客作出的承诺及相关规定是（）

组织对顾客满意/不满意信息的监控是作为（） 顾客满意度是指顾客满意的描述（） 单个顾客满意度最终评分（）为顾客满意 顾客满意度是反映顾客满意度的（）。 什么是顾客满意水平？顾客满意水平的高低如何确定？ 理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。 顾客满意 顾客满意 在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客满意信息的调查。顾客没有投诉就是满意（） 顾客没有投诉，表示顾客满意（） （）根据《顾客满意度分析报告》中反映的导致顾客满意度下降的项目及顾客不满意的项目，组织制订相应纠正和预防措施并付诸实施 顾客满意度源自于对一种产品或服务消费是实际体验与预期之间的比较,因此,企业承诺越多,顾客满意度就越高。 顾客满意度源自于对一种产品或服务消费是实际体验与预期之间的比较,因此,企业承诺越多,顾客满意度就越高（） 在营销上投资可以提高顾客满意度，从而吸引更多顾客和维系已有顾客。 如果说顾客满意是一种价值判断的话，顾客忠诚则是顾客满意的（） 如何寻找顾客、分析顾客并提供顾客满意？ 如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有( )。 什么是顾客满意和顾客忠诚? 　　顾客满意和顾客忠诚的概念。 没有顾客投诉就表示顾客满意（）