服务的无形性和不可储备性使服务功能和能力具有（）。

服务的无形性指所有的服务都是完完全全不可感觉的 旅游产品具有综合性、无形性、不可转移性和垄断性等特点（） 结合实际论述服务产品的无形性对服务营销带来的机会和挑战。 由通信服务的无形性和不可分离性决定的通信服务的特性是（）。 A．差异性 B．同质性 C．不可储存性 D．无所有权转移 乘务服务的特性有服务性、无形性。（） 大学“课程”是无形的，具有“服务性”特征，主要表现为（ ）。 行政职能具有阶级性、服务性、多样性和（）。 电力客户服务的基本特性有服务的无形性、（）、易逝性。 邮政通信具有服务性和（）性两大性质 服务的无形性决定了企业在提供差异化服务的时候使顾客很难察觉到不同（） 客户购买物流服务，实际上是获得一种消费经历，因为物流服务具有无形性。() 通信服务的不可储存性是由服务的()和生产与消费过程的不可分离性决定的。 邮政通信具有 服务性 和公用性两大性质。 服务的本质特征是无形性 学习任务应该具有开放性和层次性，使学生能根据自己的兴趣和能力进行选择。 企业销售物流具有服务性强和（）的特征 全陪导游外出带团少则几天，多则十多天，涉及面广，加上旅途中可能出现的不可预测因素，使全陪导游接待服务具有艰苦性和复杂性。() 客户服务可得性应对（）提供高水准的存货可得性储备。 制造性运营所提供的产品是有形的、可触的、耐久的，而服务性运营所提供的服务是无形的、不可触的、寿命较短。 制造性运营所提供的产品是有形的、可触的、耐久的，而服务性运营所提供的服务是无形的、不可触的、寿命较短（）