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换一换
EM工单类型有哪些?
A.少发 B.错发 C.破损 D.无物流信息
答案
在工单制作时要选择主题工单类型的是哪些（）
A.政务服务 B.移车 C.企业服务 D.营商环境
答案
不规范工单包含以下哪些类型？（）
A.时间逻辑不符工单：录单日期跟送修日期 B.送修类型及服务类型错误，故障描述维修方法录入不规范的工单 C.配件或手机销售单录入到维修工单中 D.同一串号一天内多次维修及更换附件等多次提单，只结算维修级别较高的一单劳务费，多提的工单不结算劳务费 E.客户姓名录入为非姓名类的文字，例如在用户姓名处录入开箱损
答案
不规范工单包含以下哪些类型（）
A.时间逻辑不符工单：录单日期跟送修日期、取机日期、购买日期、营销系统上的出库日期逻辑不符的工单 B.送修类型及服务类型错误，故障描述维修方法录入不规范的工单 C.配件或手机销售单录入到维修工单中 D.同一串号一天内多次维修及更换附件等多次提单，只结算维修级别较高的一单劳务费，多提的工单不结算劳务费 E.客户姓名录入为非姓名类的文字，例如在用户姓名处录入开箱损、DOA、未售、售前机等都属于录入不规范工单
答案
涉及监督员上报工单直接办结的类型有哪些（）
A.创文工单 B.专项采集 C.轻微事项
答案
质检不合格工单类型有（）
A.光衰不合格 B.测速不合格 C.回单照片不规范 D.MAC资源补匹配
答案
主动抢修工单与95598工单有哪些不同之处（）
A.来源 B.抢修处理流程 C.抢修结果回访 D.现场抢修反馈
答案
在录入工单的时候，单身可以带出的料件品号的材料类型有哪些？（）
A.直接材料 B.间接材料 C.不发料 D.客户供料 E.供应商供料
答案
工单的记录视图下，工单类型包括（）
A.非计划 B.手工计划 C.事故处理 D.日常工单
答案
装机质检合格率指标提取工单类型包括哪些项（）
A.测速结果为合格 B.光衰结果为符合标准 C.资源结果为合格 D.定单状态名称为已竣工
答案
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工单的生成方式有哪些？（）
设置工单单据性质，核对工单有哪些管控方式？（）
年度综合考评现场检查可能抽查的工单类型有（）
以下哪个工单业务类型为产品单（）
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主动抢修工单的信息来源有哪些（）
工单接收方式和手段有哪些（）
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多媒体工单处置时限内重复反映，原工单诉求类型属于求助类，则该工单办结无需引用知识（）
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