工单回复方式和手段有哪些（）

工单回复考核那些（） 集团工单回复时不能直接回复，只能逐级回复（） 合并后的工单处理完毕后，仅需回复（回访）主工单，客户提出回复（回访）诉求的工单除外（） 设置工单单据性质，核对工单有哪些管控方式？（） 投诉工单回复时效：重点KA如考拉等外单投诉工单需（）小时内回复，方不算超时 工单拆分的余数处理方式有哪些？（） 合并后的工单处理完毕后，仅需回复，客户提出回复诉求的工单除外（） 投诉、抱怨工单回复要求为（） 康复的领域和康复方式有哪些? {技师}《国家电网公司95598业务管理暂行办法》，工单处理回复存在以下哪些问题，应将工单退回（） 机构端处理电话工单，工单回复时效：T+（）个工作日或业务部门回复的次工作日；（T：工单下发日） 下发无效工单回复专用工单的后果是（） 工单领取加回复时长不超过（） {技师}工单受理及填写要求，处理部门回复工单时，应做到规范、全面、真实，按照规范填报，针对工单受理内容，全面回复客户诉求，真实回复调查内容（） 掌上运维系统障碍工单如果测试不通过，工单可以回复到（） 线路工单回复描述超时的是（）。 掌上运维系统修机工单回复操作时，所有工单都必须填写的内容有（） 工单上报标准，对于承诺回复客户需要录入的信息有那几项（） （）负责不涉及具体调查的工单及政策类相关工单的回复工作 服务热线工单须在工作日2小时内回复，并办结工单（）