旅客在车站办理退票时，车站窗口自动通过客票系统查询客运记录或列车运行信息。经核查无误的，按规定给予办理（）

旅客使用__方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续 旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票时应在办理（） 旅客在车站办理电子客票改签.退票应在（） 《关于部分客运记录实施电子化的通知》运营客管电〔2016〕2656号规定：因列车晚点，影响旅客接续行程时，列车。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后，为旅客办理相关手续（） 车站窗口不能办理电子客票的退票与改签业务（） 旅客使用现金方式购买的铁路电子客票，须到车站指定窗口按规定办理改签、退票手续（） 依据《上海铁路局旅客列车晚点应急处置办法》(上铁客〔2017〕357号)规定：列车晚点时，车站应通过客票系统查询列车晚点运行信息，为换乘旅客办理接续列车车票的相关()手续。 《铁路旅客电子客票实施办法》（暂行）（铁客[2019]18号）规定，旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售/取票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过办理改签、退票手续（） 旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续;或通过12306.cn网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起日内（含当日）,凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续（） 旅客在车站购买1张客快票，票价102元，旅客因病开车后发站办理退票，车站应收退票费（） 车站退票窗口对办理“挂失补”字样车票退票的旅客，须核实、旅客一致性后，方可办理退票（） 车站退票窗口对办理“挂失补”字样车票退票的旅客，需核实、旅客一致性后，方可办理退票（） 售票员办理退票必须通过客票系统按照作业标准办理，并在车票票面加盖退票戳（） 《铁路旅客电子客票暂行实施办法》中，旅客使用电子支付方式通过购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续（） 旅客使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，通过12306.cn网站办理退票，自网上办理退票成功之日起内，到铁路车站指定窗口办理退款手续（） 《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》（上铁客〔2017〕477号）规定，旅客在车站办理铁路电子客票改签、退票手续的，应当到具备电子支付功能的车站售票窗口办理改签、退票手续（） 以下哪种情况旅客必须到车站指定窗口办理退票、改签手续？（） 旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过办理改签、退票手续（） 《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行）》规定：旅客使用电子支付方式通过购买的铁路电子客票，均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理改签、退票手续。但已打印报销凭证的旅客，应到车站指定窗口按规定办理（） 旅客在车站窗口办理车票改签时，由客票系统自动对原购得乘意险进行批改，完cheng后系统会出现提示，售票员应告知旅客（）