服务语言应使用普通话，问询、播音宜提供英语服务。

《铁路旅客运输服务质量标准》规定，乘务员值乘时，应使用普通话，服务语言表达（），口齿清楚 应使用普通话服务，语速适中，用语文明。根据需要，可采用方言或外语服务（） 国际航线的客船船员应掌握__语言。1、汉语；2、英语；3、港口国；4、普通话（） 多项选择题营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用“您好.（）再见”等十字服务用语。 客运人员服务语言标准：使用普通话，服务语言表达规范、准确，口齿清晰，运用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：列车广播可能使用的语言有普通话、少数民族语言、粤语、英语等（） 《空调列车服务质量规范》文明服务中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、、再见”等服务用语（） 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，服务用语应礼貌、规范，语言亲切、语调适中、语气平和，提倡讲普通话，实现语言无障碍服务。杜绝使用（ ）。 使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、、谢谢、、”等文明用语（） 广播电台、电视台以普通话为基本的播音用语。需要使用外国语言为播音用的，须经（）批准。 广播电台、电视台以普通话为基本的播音用语。需要使用外国语言为播音用语的，须经（）批准。()   广播电台、电视台以普通话为基本的播音用语。需要使用外国语言为播音用语的，须经（）批准。 在服务过程中客运服务人员应使用普通话及“十字”文明用语，禁用服务忌语（） 服务者的普通话是否标准（） 广播电台、电视台以普通话为塞本的播音用语。需要使用外国语言为播音用语的，须经()批准。 各级各类学校要用普通话作为教学语言，在_______ ，普通话要成为校园语言。 《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、（）、再见”等服务用语 候机楼内工作人员对待旅客和客户必须执行首问责任制，礼貌热情，语言规范，使用普通话，提供称呼服务，使用文明用语，禁用服务忌语（） 呼和浩特地铁车站预录广播只有普通话、英语两种语言（） 广播电台、电视台以普通话为基本的播音用语。需要使用外国语言为播音用语的。须经什么部门批准？