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项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后,客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果,项目经理应该在整个项目过程中怎么做?()
单选题
项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后,客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果,项目经理应该在整个项目过程中怎么做?()
A. 在项目的每一阶段告知客户他们的请求都已在执行。
B. 了解,评估,定义和管理客户期望。
C. 向客户发送技术规范,供客户审查和批准。
D. 识别并更换项目管对中的责任方。
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单选题
项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后,客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果,项目经理应该在整个项目过程中怎么做?()
A.在项目的每一阶段告知客户他们的请求都已在执行。 B.了解,评估,定义和管理客户期望。 C.向客户发送技术规范,供客户审查和批准。 D.识别并更换项目管对中的责任方。
答案
单选题
项目经理在与客户合作过程中出现了困难,项目完成后,客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果,项目经理应该在整个项目过程中怎么做?()
A.在项目的每一阶段告知客户他们的请求都已在执行 B.了解.评估.定义和管理客户期望 C.向客户发送技术规范.供客户审查和批准 D.识别并更换项目团队中的责任方
答案
单选题
在与客户打交道的过程中,项目经理应该()
A.保持诚实以避免项目或机构被起诉 B.尽力形成一种友好,诚恳,开放的关系 C.通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益 D.做能使顾客满意的任何事,以赢得更多生意
答案
单选题
项目经理要确认项目的产品已经根据项目管理计划被完成。项目经理在哪个项目管理过程中()
A.规划 B.执行 C.监控 D.收尾
答案
单选题
项目经理接管一项有多名项目利害关系者的项目,项目经理以前从没有与这些项目利害关系者合作过,若要了解项目利害关系者的动机和需求,项目经理应该()
A.项目利害关系者分析 B.需求收集 C.风险分析 D.范围文件评审
答案
单选题
项目执行过程中,客户要求对项目范围进行修改,项目经理首先应该()
A.向 CCB 提交正式的交更请求 B.通知客户在项目进展过程中不可以进行范围修改 C.重写项目计划添加新的需求并实施 D.听取高级管理层关于预算和资源计划的建议
答案
单选题
项目执行过程中,客户要求对项目范围进行修改。项目经理首先应该( )。
A.向CCB提交正式的变更请求 B.通知客户在项目进展过程中不可以进行范围修改 C.重写项目计划添加新的需求并实施 D.听取高级管理层关于预算和资源计划的建议
答案
单选题
当项目的客户告诉项目经理,他已经没有钱支付项目了,项目经理应该做的是()
A.把更多的工作向进度计划后期推,使客户有时间获得资金。 B.削减工作范围并开始收尾工作。 C.停止工作。 D.解散部分项目团队。
答案
单选题
项目的客户告诉项目经理他已经没钱了,不能再支付该项目。项目经理应该首先做什么()
A.推迟进度中的多数项目工作,以给客户时间去寻找资金 B.进入行政收尾 C.停止工作 D.解散一部分项目团队
答案
单选题
项目经理被分配到位于另一个国家的一个大型企业。项目经理已经制定了合适的项目计划,并成功实施了项目各个阶段。目前,项目经理正在收集项目过程中的经验教训.项目经理目前处于哪个阶段?()
A.启动阶段 B.规划阶段 C.执行阶段 D.收尾阶段
答案
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