单选题

打电话时,相对比较恰当时间是()。

A. 工作时间即将结束时
B. 用餐的时间
C. 休息日
D. 工作时间开始后一小时

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单选题
打电话时,相对比较恰当时间是()。
A.工作时间即将结束时 B.用餐的时间 C.休息日 D.工作时间开始后一小时
答案
单选题
打电话时,相对比较恰当的通话时间是()。
A.越快越好 B.越长越好 C.3分钟 D.控制时间,随意
答案
单选题
打电话时,以下比较恰当的用语是()。
A.你好!我是某某某,请问方便接听电话吗 B.我要找某某某 C.是某某某吗 D.我有XXX事
答案
单选题
接听电话时,拿起电话的恰当时间是()。
A.铃响三声之内接起电话 B.铃响一声就必须接起电话 C.铃正响时就接起电话 D.忙完手头的工作再接电话
答案
多选题
打电话时要选好时间,一般不宜打电话的时间是()
A.三餐吃饭时间 B.早晨7点钟以前 C.中午午休时间 D.晚上9点以后
答案
单选题
打电话时,不恰当的方式是()。
A.用免提功能播号,通话后再拿起话筒 B.左手拿话筒,右手播号 C.利用重播功能播号 D.用免提功能播号,通话前就拿起话筒
答案
单选题
打电话时,拨通电话后,不恰当的做法是()。
A.先说“您好”,并准确地通报自己的姓名 B.问“请问这是**公司吗?” C.问“请找**接一下电话好吗?” D.先问“你谁呀?”
答案
单选题
打电话时,对方无人接听,进行电话留言时不恰当的留言信息是()。
A.留下自己的姓名和联系电话 B.说明自已要联系的人 C.简要说明致电的原因 D.埋怨为什么没人及时接听电话
答案
判断题
雷电时在室内比较安全,可以放心打电话。
A.对 B.错
答案
判断题
雷电时在室内比较安全,可以放心打电话。
答案
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