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ETC客户__且__,出口车道查验结果修改为__的,导致客户扣费后不能提交主动退费申请的()
单选题
ETC客户__且__,出口车道查验结果修改为__的,导致客户扣费后不能提交主动退费申请的()
A. 未预约 未车道登记、已预约
B. 已预约 已车道登记、未预约
C. 未预约 已车道登记、已预约
D. 已预约 未车道登记、未预约
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ETC客户__且__,出口车道查验结果修改为__的,导致客户扣费后不能提交主动退费申请的()
A.未预约 未车道登记、已预约 B.已预约 已车道登记、未预约 C.未预约 已车道登记、已预约 D.已预约 未车道登记、未预约
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单选题
ETC车辆驶出出口车道时,系统通过读取OBU和ETC卡内的信息,将ETC卡中的累计金额与OBU累计通行费实收金额进行比较,取两者中的作为扣费金额对ETC卡进行扣费,并通过出口车道电子显示屏显示()
A.小值 B.等值 C.大值 D.平均值
答案
单选题
绿通车(联合收割机)在未预约的情况下通行ETC车道,,会导致ETC先扣费()
A.正确 B.错误
答案
多选题
ETC出口车道交易时,车道费显牌可提示如下信息:()
A.本站站名 B.余额. C.车牌号 D.车型. E.交易金额 F.日期
答案
单选题
出口ETC车道费显提示“无标签”正确办法()
A.引导车辆通行人工车道 B.请司机重新插好粤通卡 C.告知司机不能使用粤通卡 D.抬杆放行
答案
单选题
客户发起的非ETC交易投诉,出口省中心确认多扣费的,出口省中心应在内先行退还客户。涉及金融机构的,应协调金融机构在内完成退费()
A.2个自然日;2个自然日 B.3个自然日;2个工作日 C.3个工作日;3个工作日 D.2个自然日;2个工作日
答案
单选题
ETC客户驶离高速公路时,车道显示屏应即时显示本次行程的通行费用,实现“、一次扣费、一次告知”的目标,达到“显示即扣费”的要求()
A.多次行程 B.当月行程 C.一次行程 D.每周行程
答案
单选题
ETC出口费显显示“ETC卡过期请走人工车道”,应如何处理()
A.手持机读取标签信息放行 B.记录后直接放行 C.混合车道ETC特情操作放行 D.混合车道MTC特情操作放行
答案
主观题
车辆通行高速公路将按正常车辆计费扣费,如查验结果合格,客户可凭__通过预约平台申请通行费退费
答案
多选题
ETC客户驶离高速公路时,车道显示屏应即时显示本次行程的通行费用,实现的目标,达到“显示即扣费”的要求()
A.一次行程 B.多次行程 C.一次扣费 D.一次告知
答案
热门试题
未预约通行绿通车辆通行高速公路将按正常车辆计费扣费,如查验结果合格,客户可凭查验码通过预约平台申请通行费退费()
收取客户通行费的出口收费站或ETC门架系统所属的,包括ETC成功计费和MTC出口收费。()
ETC当次扣费金额小于本次行程入/出口之间全网最短路径费额%的,扣费并出口费额显示屏显示“请规范使用ETC”,同时系统记录特情()
ETC当次扣费金额小于本次行程入/出口之间全网最短路径费额的,扣费并出口费额显示屏显示“请规范使用ETC”,同时系统记录特情()
对于承载ETC门架功能的ETC车道,系统自动计算并扣取通行费,形成ETC门架交易流水()
查验合格如已产生扣费的,应当告知客户可通过全国统一的预约平台“中国ETC服务”小程序或者联系部客服热线电话和ETC卡发行省份客户热线电话、公众号等渠道申请退费()
收费站现场拦截后,ETC/MTC客户通过部级补费渠道的客户服务()
客户发起ETC交易通行费争议投诉,出口通行省中心应与发行服务机构先行交互确认,出口通行省中心确认多扣费的,发行方应在个自然内完成先行垫付,将多扣费退还给客户,并在系统中上传退费截图,可采用原路退回、转账等方式()
因费率基础信息更新,导致ETC门架系统或出口车道错收通行费或无法收取通行费,由承担、解决。()
用于ETC/MTC混合车道服务,在ETC/MTC混合入口车道发放,ETC/MTC混合出口车道回收。()
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ETC客户车辆从车道通过时不提供通行费发票,通行结束后方可通过“票根”网站、APP或ETC客服中心申请开具通行费发票()
装载ETC车辆用户,由于人为原因导致出口ETC交易失败,转MTC交易后费显金额精确到多少?()
已预约客户查验结果为合格的应现场告知客户,系统推送查验码;未预约客户查验结果合格的,查验人员应现场告知客户通过申请退费()
ETC客户发起通行费争议投诉,经核实与事实相符的应及时退费。客户发起的ETC通行费争议投诉确认多扣通行费时,发行服务机构应当在内完成退款()
客户发起的非ETC通行费争议投诉确认多扣通行费时,涉及金融机构的,出口省中心应协调金融机构在内完成退费()
因费率基础信息更新,导致ETC门架系统或出口车道错收通行费或无法收取通行费,由责任单位承担、解决()
当车辆以非ETC方式出口ETC/MTC混合车道时,费额显示信息应包含但不限于()
ETC专用出口车道,车道系统自动判断ETC车辆是否可以通过,判断内容包括:、()
当车辆以非ETC方式通行出口ETC/MTC混合车道时,费额显示信息应包括但不限于()
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