呼叫中心的常见业务是呼入和呼出业务（）

适合呼入型的呼叫中心应用形式有（） 呼叫中心座席员向目标用户进行服务升级优惠推介，提高企业，强化用户关系管理属于（）呼出业务。 负责办公自用固话业务、智能呼叫中心业务的统筹规划和业务管理（） 呼叫中心业务经营者确因用户同意进行呼出的，应当留存不少于日的通话录音等信息（） 是除值班台以外的调度业务终端，一般采用普通话机的方式进行接入，完成调度业务的基本呼入呼出功能（） 呼叫中心业务经营者确因用户同意进行呼出的，应当留存距今不少于日的通话录音等信息（） 限制所有呼出的操作方法为（），取消所有呼入限制的方法为（），启动呼叫等待的快捷键是（）。 信息业务包括呼叫中心业务、（）、票务业务以及其他信息业务。 适合呼出型的呼叫中心应用形式有（） “指定主叫目的码接续”是一种限制类业务，它允许用户只接受指定的主叫目的码的呼入，该业务同时对用户呼出限制。 虚拟呼叫中心的业务特性有（） 移动电话呼叫限制是指用户可根据需要在手机上通过密码设置各种呼出、呼入的限制。（） 11185呼叫中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、邮政延伸服务。 呼叫中心直连业务可以接入的号码类型是（） 以下（）业务不属于呼入业务。 简述呼叫中心的业务发展趋势 智能呼叫中心业务资费结构中，基本业务费包括（） 客户服务中心一体化语音渠道，是利用农行专属号码，以呼入和呼出两种形式（） 智能呼叫中心业务语音增值业务功能费：包括等语音增值业务的功能费（） （）系统主要实现电话呼入、呼出功能。