登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业技能
>
通信计算机技能考试
>
适合呼出型的呼叫中心应用形式有()
多选题
适合呼出型的呼叫中心应用形式有()
A. 电话营销
B. 市场信息调查
C. 预约登记热线
D. 数据清洗
E. 客户回访
查看答案
该试题由用户194****67提供
查看答案人数:35589
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户194****67提供
查看答案人数:35590
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
适合呼出型的呼叫中心应用形式有()
A.电话营销 B.市场信息调查 C.预约登记热线 D.数据清洗 E.客户回访
答案
多选题
适合呼入型的呼叫中心应用形式有()
A.客户服务热线 B.技术支持热线 C.政府机构热线 D.市场信息调查 E.信息咨询服务
答案
判断题
呼叫中心的常见业务是呼入和呼出业务()
答案
单选题
呼叫中心直连是指支持集团客户呼叫中心平台使用自带的95/96/1等特服号码开展呼入呼出胡语音业务接入方案可分为自用性呼叫中心和()
A.呼入型呼叫中心 B.智能呼叫中心 C.电话营销中心 D.经营性呼叫中心
答案
判断题
呼叫中心主要提供业务咨询、信息咨询和数据查询等服务,应以呼出为主()
答案
单选题
●企业呼叫中心服务属于(52)应用。(52)
A.OA B.CRM C.DSS
答案
多选题
SSS的呼出限制可以限制的呼叫包括()
A.全部呼叫 B.国内长途 C.国际长途 D.高费率
答案
单选题
呼叫中心座席员向目标用户进行服务升级优惠推介,提高企业,强化用户关系管理属于()呼出业务。
A.挖掘潜在用户 B.用户关系维护 C.服务升级管理 D.预约服务管理
答案
单选题
呼叫中心属于()CRM类型的表现形式。
A.技术型 B.协作型 C.运营型 D.分析型
答案
判断题
呼叫转移和呼叫限制可以同时使用,呼出限制与呼入限制不可同时使用。
答案
热门试题
呼叫中心属于哪种CRM类型的表现形式
呼叫中心业务经营者确因用户同意进行呼出的,应当留存不少于日的通话录音等信息()
呼叫中心业务经营者确因用户同意进行呼出的,应当留存距今不少于日的通话录音等信息()
呼叫中心接入方式有什么?()
虚拟呼叫中心的业务特性有()
虚拟呼叫中心提供的服务有()
呼叫限制中闭锁所有国际呼出的通用设置是()+发射键
GSM-R调度通信个呼呼出有等几种呼叫方式()
以呼叫中心形式存在的各种各样的呼叫中心在中国已经超过了6000个,如果按照行业分类比重最高的是()
呼叫中心应用,营业厅应用一般会使用哪个云计算解决方案架构?()
OCM主动发起对客户的呼叫,呼出有两种类型:()和()。
在呼叫中心购票支付的方式有?()
外包呼叫中心的产品类型包括硬件外包、座席外包、应用外包及()。
自用性呼叫中心是指服务的呼叫中心()
呼叫管理系统实现对呼叫中心()和呼叫统计。
()呼叫中心
相对于自建呼叫中心,使用联通外包呼叫中心的优势()
呼叫中心直连业务使用场景有什么?()
应用型学习适合的培训方法是( )等。
呼叫中心属于( )
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP