业主反馈信息中的意见应如何处理？
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业主反馈信息中的意见应如何处理？
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业主投诉如何处理（）
A.接单后高度重视，一定要业主诉求得到良好解决，取得业主满意 B.在系统处理时限内完成投诉处理即可，无需接单后立马响应 C.无视业主投诉 D.在24小时内安排人联系业主，视投诉问题情况进行处理
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收集客户信息阶段应如何处理？
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出现风险预警信息应如何处理（）
A.根据现场检查情况，分析预警成因，并在系统录入分析处置意见 B.对人工风险预警信号应检查客户是否存在人工风险预警信号，发现符合预警信号特征的风险，应及时录入系统并提出处理意见 C.督促客户限期整改
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8门店客服接到总部客服反馈的业主诉求该如何处理，错误的是（）
A.及时反馈给门店跟进人 B.超过当天17:30收到的诉求第二天11点之前务必联系业主并反馈给总部客服 C.当天内回复业主 D.1小时内回复业主然后立即反馈给总部客服
答案
试乘试驾流程中意见反馈的执行步骤包括（）。
A.引领就坐 B.搜集客户试乘试驾意见 C.回收“试乘试驾反馈表” D.将“试乘试驾反馈表”每日提交给销售经理
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试乘试驾流程中意见反馈的执行步骤包括（）
A.引领就坐 B.搜集客户试乘试驾意见 C.回收试乘试驾反馈表 D.将试乘试驾反馈表每日提交给销售经理
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如何处理顾客反对意见？
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对投诉意见如何处理？
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如何处理顾客反对意见
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