相关试题
换一换
根据田口玄一的说法，随着服务(质量)偏离目标值，损失会递减。()
A.对 B.错
答案
根据田口玄一的说法，随着服务(质量)偏离目标值，损失会()。
A.递增 B.递减 C.不变 D.忽增忽减
答案
服务——损失函数表示随着服务(质量)偏离目标值，损失会递增。()
A.对 B.错
答案
DEH中CRT目标值窗口显示（）目标值或（）目标值，可以是（）目标值或（）目标值。
答案
新车型PVS的目标值，0S目标值，SOP目标值（）
A.3.0 ，2.5 ，1.5 B.3.0，2.3，1.5 C.4.0，2.5，1.5 D.4.0，2.3，1.5
答案
15年12月份质量总损失率的目标值是（）
A.0.05% B.0.9% C.0.65% D.0.5%
答案
投诉类虚假签 收投诉率目标值（），次日完结率目标值（），申诉率目标值（）
A.0.02%，100%，0.01% B.0.02%，100%，0.00% C.0.01%，100%，0.00% D.0.01%，100%，0.01%
答案
此持续质量改进的目标值是（）
A.95% B.92% C.90% D.85%
答案
QC小组课题攻关目标值设定可以设定多个目标值（）
答案
安装服务满意度目标值是（）
A.≥98% B.≥96% C.≥97% D.≥99%
答案
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辅机跳闸自动减负荷的目标值，称为RB目标值。（）
时效类及时揽收率目标值为（），派件超时异常率目标值（）
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投诉工单回复质量合格率的目标值（）
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