服务员给客人点烟应注意哪三点？
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服务员给客人点烟应注意哪三点？
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服务员应站在客人左侧给客人上茶。
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服务员给客人上菜时应说（）。
A.不好意思打扰一下 B.上菜 C.现在上菜 D.请让一下
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客人点单结東，服务员应（）
A.立即去下单 B.重复客人点单内容 C.请客人付账 D.立即上餐
答案
客人点单时，服务员通常应（）
A.认真倾听 B.快速记录 C.适时建议 D.推销滞销产品
答案
服务员与客人交谈应注意语音、速度、音量（）
A.正确 B.错误
答案
导游员景点讲解应该注意哪三点？
答案
导游员景点讲解应该注意哪三点？
答案
服务员在接受客人报失时应注意：耐心倾听、（）和安慰客人。
A.表示同情 B.热情接待 C.认真记录 D.及时汇报
答案
倒水、敬茶时应注意什么？客房服务员应做到哪三轻？
答案
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为给客人提供方便，服务员应主动帮生病客人买药（）
公共场所防盗应注意哪三点
公共场所防盗应注意哪三点
给客人送上账单时，服务员（）
客人在房间请服务员坐下谈话，服务员应（）。
引导学生自我教育应注意哪三点？
服务员应站在客人的（）为客人服务酒水。
服务员给客人上菜时必须戴口罩（）
客人退房时，服务员应（）。
变更管理需注意哪三点
客人结账付款时，服务员应（）。
客人进门后，服务员应主动（）。
西餐客人点了牛扒，服务员应建议客人饮（）。
客房服务员发现客人生病应即上报，并主动拿药给客人服用（）
餐厅服务员为客人点菜时，应站在客人的（）。
客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。
会见服务中，服务员为客人倒水，应注意不要倒的过满，一般（）。
客房服务员送客时，应走在客人（）。
处理完客人投诉后，服务员应（）
服务员请客人先行时，应说()
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