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相关部门在使用客户信息时,可任意使用客户信息数据()
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相关部门在使用客户信息时,可任意使用客户信息数据()
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相关部门在使用客户信息时,可任意使用客户信息数据()
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判断题
相关部门在使用客户信息时,应当符合收集该信息的目的,并根据具体的使用情形,可以不进行脱敏处理,严禁在测试环境中使用真实的客户密码、生产密钥、客户姓名、客户证件号码等敏感信息,严禁非法使用、泄露、出售客户信息,严禁违规查询、下载、复印、保存客户信息()
答案
多选题
客户主证件信息是指客户开户时所使用证件的相关信息,包括()
A.客户住址 B.客户名称 C.证件类型 D.证件号码
答案
判断题
相关部门进行客户信息等数据提取时,应明确提取目的,根据最大原则明确数据范围、使用人员、使用期限等()
答案
判断题
客户信息采集环节。相关业务部门应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示采集、使用信息的目的、方式和范围,对其采集的客户信息严格保密()
答案
单选题
SAP系统中,查询客户主数据信息时需使用事务码()
A.F-32-结算客户 B.FD03-显示客户(会计核算) C.F-22-输入客户发票 D.FBL5N-客户行项目 E.1 F.1 G.1 H.1
答案
多选题
某客户使用的数据专线,现客户投诉该专线无法使用。请问以下向客户收集信息,正确的是()
A.该数据专线承载的业务 B.是否所有终端都无法使用 C.是否该专线承载的所有业务无法使用 D.该数据专线的传输是否正常
答案
多选题
客户在流量查询时,流量管家提供当月流量使用相关提示信息包括()
A.本月已使用 B.本月剩余 C.本月日均 D.本月超出
答案
单选题
维护私有客户群信息时,柜员使用交易,选择“新增”、“修改”、“删除”等功能,录入相关信息()
A.3970 B.3921 C.3972 D.3910
答案
单选题
接听电话时对客户需求或相关信息进行确认时,应多使用提问()
A.封闭式 B.开放式 C.是非判断式 D.疑问反问式
答案
热门试题
营业员对客户需求或相关信息进行确认时,应多使用提问()
维护公有客户群信息时,柜员使用“3922公有客户群信息维护”交易,选择、、等功能,录入相关信息,交易成功系统输出两联业务凭证(公有客户群信息维护凭证)()
在使用微信、QQ等行外通讯工具时,应屏蔽客户个人信息及账户信息等相关敏感信息()
基金经营机构在使用客户信息时,应当( )。
在收集使用客户信息时,应至少遵循()
目前核心业务系统中,客户持二代居民身份证新建客户信息时,若客户名下已经存在使用建立的客户信息时,系统自动提示已经存在相应客户信息,不得新建客户信息()
根据《广东华兴银行客户信息保护管理办法》,相关部门在与第三方开展合作时应明确客户信息的等环节的相关要求,签订包含客户信息保护要求在内的保密协议,明确上述具体要求,确保合法采集、合理使用和及时销毁,严格防控客户信息泄密()
各级行、各部门使用客户信息不得有以下情形()
保存有电子版客户信息的电脑,使用人离开座位时应将客户信息关闭即可离开。
对公客户申请产品证件信息变更时,柜员使用().
渠道在收集使用客户信息时,应至少遵循()
贷款客户证|件信息变更时,经信贷部门确认无误后,柜员使用交易,录入相关变更信息,交易成功后打印两联业务凭证()
对公客户办理证|件信息变更时,柜员审核无误后使用交易,选择“新增”、“修改”或“删除”功能,录入相关信息()
接听电话时对客户需求或相关信息进行确认时,应多使用封闭式提问()
为加强市场经营过程中客户信息安全管理工作,防范客户信息被违法使用和传播的风险,应严格遵守五条禁令的相关要求,保护客户信息安全,严禁泄露、交易和滥用客户信息()
按照制度要求,业务部门从信科部门调阅客户信息(生产数据)后,数据使用部门应对超过使用时限的数据进行及时清理,并对清理过程进行记录。这里的使用期限是多久()
各相关部门完成客户信息收集网络建立后,需向客户营销部提报《客户信息收集渠道开发计划书》。
客户个人金融信息使用要求包括()
对于客户提交的其他开户信息,选择()客户信息维护交易补录客户其他相关信息。
浙江农信系统各级客户信息系统的使用者须遵循数据安全管理相关制度规定,未经授权,系统使用者不得私自记录、拍摄、截屏、打印、下载、拷贝客户信息数据,不得将其传播至互联网等非受控的环境()
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