登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
知识竞赛
>
岗位知识竞赛
>
电子渠道的服务方式包括()
多选题
电子渠道的服务方式包括()
A. 客户自助
B. 留言
C. 传真
D. 在线人工
查看答案
该试题由用户941****53提供
查看答案人数:30782
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户941****53提供
查看答案人数:30783
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
电子渠道的服务方式包括()
A.客户自助 B.留言 C.传真 D.在线人工
答案
多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:电子渠道的服务方式包括()
A.客户自助 B.留言 C.在线人工 D.传真
答案
单选题
社区支行主要依靠服务方式,借助电子渠道提供客户服务()
A.自助服务 B.人工咨询引导 C.上门服务 D.错时营业
答案
多选题
电子渠道主要接入方式包括哪些?()
A.网上营业厅 B.手机营业厅 C.自助终端 D.MINI营业厅 E.微信
答案
单选题
电子渠道业务收款方式包括在线支付、()
A.统一结算 B.预存款扣划 C.货到付款 D.资金归集
答案
多选题
服务渠道的变更方式包括()。
A.改变服务渠道层级结构 B.增减服务渠道成员中服务的内容 C.增减个别服务渠道成员 D.创建全新的服务渠道
答案
判断题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道的服务方式包括客户自助、留言、在线人()
答案
判断题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道的服务方式包括客户自助、留言、在线人工()
答案
多选题
电子渠道主要包括客户服务中心在内的等()
A.网上银行 B.ATM自动柜员机 C.电话银行 D.手机银行
答案
多选题
电子渠道无障碍服务建设应遵循的原则包括()
A.依法合规、诚信自律 B.自愿平等、公平公正 C.尊重理解、以人为本 D.风险可控、高效便捷
答案
热门试题
网站与其他电子渠道的协同服务包括哪些方面?
现金管理业务的服务渠道包括以及网上银行等电子渠道,并遵循相关渠道管理规定()
自有渠道包括:__、直销渠道、电子渠道
{高级工}《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道的服务方式包括客户自助、留言、在线人工()
电子渠道包括()
电子催收,是指在,通过电子渠道或短信方式向客户发送信息提醒还款的信息服务()
实体渠道、直销渠道和电子渠道是按()方式分的。
目前,电子渠道包括()
电子渠道不包括()
个人电子服务渠道服务签约的账号可以是()
《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》中电子渠道是指为客户提供金融服务的()
电子银行渠道主要包括( )。
电子银行渠道主要包括( )。
电子银行渠道主要包括()。
电子银行渠道不包括()
电子银行渠道主要包括()
电子账单定制渠道包括()
电子渠道与实体渠道进行缴费分流可采取什么方式?
根据《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》,电子服务渠道是指通过等载体,以非人工现场接触的方式,开展客户服务、需求响应、信息发布、品牌宣传等服务的渠道()
对用户信息服务的提供方式包括:电子服务平台以及()
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP