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社区支行主要依靠服务方式,借助电子渠道提供客户服务()
单选题
社区支行主要依靠服务方式,借助电子渠道提供客户服务()
A. 自助服务
B. 人工咨询引导
C. 上门服务
D. 错时营业
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单选题
社区支行主要依靠服务方式,借助电子渠道提供客户服务()
A.自助服务 B.人工咨询引导 C.上门服务 D.错时营业
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判断题
客户服务工作需要借助服务渠道提供各种客户服务项目来满足客户的需求()
答案
多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:电子渠道的服务方式包括()
A.客户自助 B.留言 C.在线人工 D.传真
答案
判断题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道的服务方式包括客户自助、留言、在线人()
答案
判断题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道的服务方式包括客户自助、留言、在线人工()
答案
多选题
《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》中电子渠道是指为客户提供金融服务的()
A.电话银行 B.网上银行 C.手机银行 D.自助银行
答案
判断题
{高级工}《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道的服务方式包括客户自助、留言、在线人工()
答案
多选题
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电企业为客户提供服务的电子渠道包括等()
A.供电服务微信公众号 B.APP(移动客户端) C.95598智能互动网站 D.数字电视媒体
答案
多选题
和是农业银行向客户提供现金管理服务的主要对公电子渠道()
A.第三方支付平台 B.ATM C.银企通平台 D.企业网银
答案
多选题
电子渠道主要包括客户服务中心在内的等()
A.网上银行 B.ATM自动柜员机 C.电话银行 D.手机银行
答案
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《国家电网公司供电客户服务提供标准》中规定:电子渠道应为客户提供24小时不间断自助服务()
电子渠道的服务方式包括()
惠农e贷只能为客户提供线上渠道的服务,暂不能为客户提供线下渠道的服务
《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道()
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