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售票员在办理退卡退资,必须严格按照票务规定填写相关台账,并落实管理要求
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售票员在办理退卡退资,必须严格按照票务规定填写相关台账,并落实管理要求
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售票员在办理退卡退资,必须严格按照票务规定填写相关台账,并落实管理要求
答案
多选题
售票员开窗售票相关票务事务处理包括()
A.兑换硬币、纸币 B.储值票充值 C.出售地铁发行的车票 D.处理异常单程票、储值票 E.处理乘客相关事务及应急情况下的车票处理
答案
多选题
售票员票务管理职责。
A.负责客服中心当班的售票工作 B.保管当班客服中心相关备品、报表、单据、现金、车票、票务钥匙,并负责其安全 C.按规定处理与乘客相关的票务事宜,完成相应票务报表的填写 D.做好站厅安全管理工作
答案
多选题
售票员票务职责包括( )。
A.负责当班的售票工作 B.巡视车站TVM、GATE/AGM 的运作情 C.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品 D.完成票务报表的填报
答案
判断题
手机一卡通只可以办理退资业务,不办理退卡业务,其退资标准同一卡通储值卡()
答案
多选题
售票员票务职责不包括( )。
A.负责当班的售票工作 B.巡视车站TVM、GATE/AGM 的运作情 C.检查乘客车票的有效性 D.完成票务报表的填报
答案
判断题
售票员交接班时,交班售票员未及时退出错OM票务软件登陆,接班售票员错误使用交班售票员用户名和密码进行操作称为售票员交接不清()
答案
单选题
根据《运营事业总部票务运作规定》:售票员的票务职责不包括哪些?()
A.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品 B.负责当班的售票工作 C.完成票务报表的填报 D.负责办理团体优惠业务
答案
单选题
售票员票务职责不包括下列哪项?
A.负责当班的售票工作 B.巡视车站TVM、GATE/AGM 的运作情 C.保管当班报表、单据、现金、车票、票务钥匙及票务备品 D.完成票务报表的填报
答案
单选题
售票员在值站增配票卡或备用金后,值站需在纸版台帐上登记,并且需在SC上打印增加配票单给售票员签字,售票员在 ( ) 增加一栏中填写金额
A.客服轮班操作表 B.票务事件说明 C.特殊票款交接记录表 D.客服中心交接班记录表
答案
热门试题
根据《运营事业总部票务运作规定》:以下哪些情况的单程票退款,售票员需填写OP105()
售票员上岗的相关规定:售票时间正确的选项()
票务中心负责对站务中心进行票务收入审核,对影响票务收入相关的台账、票卡、有价证劵、票务设备、票务单据、售票员长短款涉及资金安全等的进行监督审核()
售票员办理退票必须通过客票系统按照作业标准办理,并在车票票面加盖退票戳()
以下不属于售票员票务职责的是()
售票员要严格执行的作业流程,准确、快速地办理业务()
如车票为他人代退的,售票员在还原票面后,可按“代办退”快捷键( )打开“登记证件”窗口进行代退票人员信息登记。
售票员售票时必须做到哪些?
售票员应在错OM设备上为乘客办理公交卡充值业务。
售票员交接时[临时顶岗或他人顶班时也进行此操作]必须按规定签退,并与接班售票员进行交接,并在车站票务交接班登记表上签字确认。
以下哪项不属于售票员的票务岗位职责()
售票员要严格按计划和限售区段售票()
票亭内的发票由售票员保管,每班次售票员交接班时,由接班售票员核对每种面额定额发票数量及编号,并填写()
售票员办理始发改签时,必须通过客票系统办理,防止截留车票()
售票员必须严格执行“找零一次完成”的作业要求,将票卡和找零一起交给乘客()
售票员发现充值错误,应立即向票务员及值班站长汇报,经同意后为乘客进行冲正,单个售票员每月冲正次数不得超过
售票员在乘客弃钱后,待售票结束后时带回AFC票务室交于客运值班员。()
对规定必须回收的物资,要严格按照先退旧,后领新()
售票员结账时,售票员与值班站长双人共同清点所有现金,将确认后的票款金额填写在( )上。
售票员必须按时补交短款,拒不补交的,每月号(如遇周六、日延)客运中心将截止至上月最后一天拒交短款的售票员情况汇总给票务中心()
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