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营业员介绍商品时的语言要()。
单选题
营业员介绍商品时的语言要()。
A. 模糊
B. 准确
C. 小心
D. 小心
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营业员介绍商品时的语言要()。
A.模糊 B.准确 C.小心 D.小心
答案
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商品营业员的介绍商品用语要()。
A.哗众取宠 B.突出优点 C.言过其词 D.实亊求是
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商品介绍时营业员向顾客()商品。
A.推荐 B.推销 C.指导 D.参谋
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营业员介绍商品时,应实事求是,维护()。
A.顾客利益 B.商场利益 C.厂家利益 D.自身利益
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营业员在向顾客介绍商品时,应主动向其介绍()的商品。
A.适用 B.高价值 C.降价 D.有效
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营业员向患者介绍药品时要依据()。
A.广告宣传内容 B.产品说明书 C.自己的经验 D.别人的经验
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主观题
进口医药商品中应有(),营业员介绍商品时应实事求是。
答案
单选题
在包扎商品时商品营业员要说()。
A.“谢谢” B.“请稍等,我帮您包好” C.“请拿好” D.“请稍等,我帮您包好,请拿好”
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单选题
AC005商品营业员上岗期间要()。
A.穿戴整齐干净 B.戴胸卡于右胸 C.可以化浓汝 D.可以看书报
答案
单选题
顾客临柜时商品营业员应()。
A.说客套话 B.说问候话 C.展示商品 D.鞠躬
答案
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顾客在挑选商品时,营业员要说()。
营业员演示商品时,注意()不要太快。
当顾客买了某种商品后,营业员应根据顾客实际情况,介绍()。
在顾客长时间挑选商品时,商品营业员不讲()。
顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。
介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品,是促进销售、()的一个重要手段。
在顾客挑选但没有购买商品时,商品营业员不讲()。
营业员在接待顾客时,语言表达应()。
营业员与顾客道别时,应做到亲切自然,语言()
营业员向顾客道别时应做到()、语言简练适当。
商品营业员的调解用语应()。
当顾客需要购买贵重商品时,营业员应拿给顾客()
营业员在进行商品演示时,注意______背对顾客进行演示。
在沟通中,营业员要通过语言、肢体语言将自己的诚恳表达出来。应多使用的语言有()
在沟通中,营业员要通过语言、肢体语言将自己的诚恳表达出来。应多使用的语言有()
商品营业员服务态度的标准是()。
AC005商品营业员上岗期间不能()。
商品营业员不能因()而影响接待顾客。
营业员对商品的质量检查,主要通过()鉴别商品。
营业员对不同的顾客,应采用()的道别语言。
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