判断题

根据《好客山东旅游服务标准》,挂有请勿打扰牌的房间,客房服务人员不得进入清理。下午4∶00以后仍挂有此牌,要与客人电话联系,弄清原因,以防意外()

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判断题
根据《好客山东旅游服务标准》,挂有请勿打扰牌的房间,客房服务人员不得进入清理。下午4∶00以后仍挂有此牌,要与客人电话联系,弄清原因,以防意外()
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判断题
根据《好客山东旅游服务标准》,挂有请勿打扰牌的房间,客房服务人员不得进入清理。下午4∶00以后仍挂有此牌,要与客人电话联系,弄清原因,以防意外()
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单选题
客房服务员清扫房间时,如遇门上挂有“请勿打扰”牌应()。
A.请示领班 B.暂不打扫,待客人离开后再打扫 C.证询客人意见 D.无需打扫此房
答案
多选题
对挂有“请勿打扰”牌客房的表述,正确的是()。
A.下午2点以后,仍挂有“请勿打扰”牌的房间,客房清扫员应敲门询问打扫时间 B.客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一 C.看到挂有“请勿打扰”牌的房间,要及时在工作日报表上记录 D.对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意,不需要打扰客人
答案
多选题
对挂有“请勿打扰”牌客房的表述,正确的是()
A.中午12点以后,仍挂有“请勿打扰”牌的房间,客房清扫员应敲门询问打扫时间 B.客房门前的“请勿打扰”牌是客房清扫员决定清扫次序的依据之一 C.看到挂有“请勿打扰”牌的房间,要及时在工作日报表上记录 D.对一直挂有“请勿打扰”牌的客房要特别注意,不需要打扰客人 E.对挂有“请勿打扰”牌的房间,由领班亲自去打扫
答案
主观题
清扫客房时,房门上挂有“请勿打扰”牌,应如何处理?
答案
单选题
客房如长时间挂“请勿打扰”牌,服务员应()。
A.开门察看 B.敲门询问 C.报告上级 D.报告保安部
答案
多选题
对挂有“请勿打扰”标识的房间处理正确的有()。
A.在14小时以前暂不提供房间清扫服务,并在工作单上记下房间和时间 B.工作或推车经过时,应说话轻 C.若在14小时以后扔显示“请勿打扰”,报告房务中心 D.若在14小时以后扔显示“请勿打扰”,为了客人安全可敲门
答案
主观题
客房门上挂着“请勿打扰”牌子或请勿打扰红灯亮着,你怎么办?
答案
主观题
当你清理卫生时,房间挂“请勿打扰”牌时,怎么办?
答案
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