导游人员在正面拒绝旅游者要求时要按照“先是后非”的原则。

《导游人员管理条例》规定，导游有权拒绝旅游者提出的（）的不合理要求 《导游人员管理条例》规定，导游有权拒绝旅游者提出的（）的不合理要求。 面对旅游者提出无理的苛刻要求时，导游人员应该（） 一海外旅游者要求导游人员帮助寻找在华亲友时，导游人员将如何帮助他？（） 旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。 旅游者要求转递的物品中有食品时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。（） 旅游者要求转递的物品中有食物时，导游人员应婉言拒绝，请其自行处理（） 在为旅游者提供服务时，导游人员必须遵循导游服务原则，即遵循（　）原则、（　）原则、（　）原则和（　）原则。 旅游者到旅游目的地后要求延长或缩短活动日程，导游人员一般应婉言拒绝。 （ ） 在处理旅游者个别要求时，面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员应该做到（） 旅游者因多次不合理要求被拒绝而要求退团，导游人员如何处理？ 旅游者要求延长旅游期，如需要延长签证，导游人员原则上应怎样做? 因旅游者个人过错造成旅游者走失，但旅游者又被找到后，导游人员应该对他（）。 在核定日程时，旅游者或领队提出改变旅游活动行程计划的要求时，导游人员应当场婉言拒绝（） 旅游者要求自费观看计划外文娱节目时，导游人员应（ ）。 一位旅游者要求购买房中物品，找到导游人员帮忙，导游人员可以（ ）。 旅游者要求单独外出购物，导游人员要__________，当好购物__________。 旅游者要求转递物品，导游人员须问清何物。（） 个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须：( ) 个别旅游者有时不讲道理，但导游人员要讲道理，与旅游者讲道理时，导游人员必须