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景区内非吸烟区游客给导游让烟,导游人员要礼貌接受()
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景区内非吸烟区游客给导游让烟,导游人员要礼貌接受()
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景区内非吸烟区游客给导游让烟,导游人员要礼貌接受()
答案
单选题
景区景点的导游人员带领游客参观景观,是属于现代导游服务类型中的()。
A.实地口语导游 B.中文导游 C.外文导游 D.图文声像导游
答案
单选题
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌,不随地吐痰,不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的()。
A.社会公德 B.敬业精神 C.爱国主义意识 D.服务技能
答案
主观题
导游人员在导游服务中讲究文明礼貌,不随地吐痰,不在公共场所和城市禁烟区吸烟等,这充分体现了导游人员良好的()
答案
单选题
导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有( )。
A.独立执行政策和进行宣传讲解的能力 B.较强的组织协调能力 C.善于和各种人打交道的能力 D.独立分析、解决问题、处理事故的能力
答案
主观题
导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。 这就要求导游人员具有 ( ) 。
答案
单选题
导游人员接受任务后要严格按照旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有()。
A.独立执行政策和进行宣传讲解的能力 B.较强的组级协调能力 C.善于和各种人打交道的能力 D.独立分析、解决问题,处理事故的能力
答案
判断题
景区(点)导游人员亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解,解答游客的问询。
A.对 B.错
答案
判断题
景区(点)导游人员亦称讲解员,其职责重点就是负责所在景区(点)的导游讲解,解答游客的问询。( )
答案
主观题
导游人员应__________处理游客在购物方面的__________要求,如游客要求单独外出购物,导游人员要予以协助,当好购物参谋。
答案
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在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持宾客至上的原则()
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在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则()
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导游人员开展科学研究内容着重在研究:游客心理学、景区历史文化、导游服务经验。
景区景点导游人员的主要职责包括:导游讲解,安全提示,结合__________向游客宣讲环境、生态和__________知识。
景区导游人员的职责有()
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