单选题

客户到现场咨询楼盘信息,销售员需要判断该客户是否曾经被跟进过,应如何判断()

A. 在『客户』选项卡中,点击“添加客户”,进行新客户的添加,若不能保存,则代表该客户在云客中被跟进过,否则则没有,可以新增
B. 在『客户』选项卡,输入客户的姓名或电话号码进行查询
C. 在『客户』选项卡中,点击【归属查询】进行电话号码归属的查找
D. A和C

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单选题
客户到现场咨询楼盘信息,销售员需要判断该客户是否曾经被跟进过,应如何判断()
A.在『客户』选项卡中,点击“添加客户”,进行新客户的添加,若不能保存,则代表该客户在云客中被跟进过,否则则没有,可以新增 B.在『客户』选项卡,输入客户的姓名或电话号码进行查询 C.在『客户』选项卡中,点击【归属查询】进行电话号码归属的查找 D.A和C
答案
单选题
销售员A在跟进的客户,销售员B可以在手机新增该客户,把客户抢过来跟进()
A.正确 B.错误
答案
单选题
某客户进行多次跟进后决定要买房子,销售员需要查看房源给客户推荐满意的户型,请问销售员手机端看到的房源信息是()
A.已售房源 B.已售、未售和预销控的房源 C.未售房源 D.已售和未售的房源
答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
判断题
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答案
多选题
销售员需要检查所有()温度是否正确
A.冷藏陈列柜 B.热陈列柜 C.冷库 D.冰箱
答案
多选题
销售员与客户进行有效沟通应做到()。
A.自信 B.体谅对方 C.适当作出提示 D.善用询问与倾听
答案
多选题
销售员与客户进行有效沟通应做到()
A.自信 B.体谅对方 C.适当作出提示 D.善用询问与倾听 E.98 F.《万友汽车诚信文化手册》从_____、_____、____三个方面构
答案
多选题
销售员客户维系中感情联络常用的方法()。
A.赠送纪念品 B.书信电话联系 C.拜访 D.定期集中沟通
答案
判断题
客户节能服务咨询需要判断客户是否有进一步服务可能()
答案
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新建合同流程中,销售员根据审批通过的合同信息内容,与客户签署协议。需要双方盖章的文件是() 销售员可以从几个方面衡量客户,作为筛选依据?() 销售员与潜在客户联系的技巧应按()次序进行。 销售员最佳的拜访约见客户的时间是() 面对客户进店,销售员的哪些做法是错误的( )。 处理客户异议的意义在于能够获得更多的客户信息,判断客户是否有需要以及() __销售员必须善于收集有关目标客户的信息,收集信息的渠道有多条,其中,渠道是一条重要渠道() 客户第二次到访,看了样板房,并告知想要购买三房两厅的房间,用于儿子婚房,销售员需要登记该客户需求户型,并记录此次跟进信息,怎么操作() 客户交付车辆定金视为成交,成交可分为自店成交、分公司成交、二网成交、销售员成交。是否正确() 公司销售员带领客户来公司参观时,签订安全告知书,进入车间提醒客户佩戴安全帽,引领客户走安全通道() 客户经理在对住房按揭楼盘进行调查时,应关注楼盘销售价格合理性。调查人员要通过与周边()楼盘的比较分析,对楼盘销售价格是否基本合理进行整体性判断 销售员要把市场信息反馈给企业,这是销售员应承担的职责之一。() 销售是一个销售员和客户互动的过程,销售的成功与否在很大程度上取决于() 对待充满抱怨的客户,应该销售员可以用()来稳定对方的情绪,避免冲突。 沟通关系的有效步骤:确定主要客户的名单、确定销售员的联系对象()。 请判断本项叙述是否正确?检察人员检查时,要求告知客户数量、客户投资金额等敏感信息,是否应该现场告知。 () 销售员通过移动销售,可以获得哪些信息() 销售员要使市场信息反馈工作()。 销售员要使市场信息反馈工作()。 客户到营业厅办理退费,营业员需了解客户退费需求、退费原因,核对客户是否满足退费条件,判断客户退费方式:退预收款、预收转存()
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