单选题

处理客户异议的意义在于能够获得更多的客户信息,判断客户是否有需要以及()

A. 节约营销成本
B. 有助于建立良好的客户关系
C. 可以了解客户对建议接受的程度,快速提升营销人员的营销技能
D. 获得客户的尊重和信任

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单选题
处理客户异议的意义在于能够获得更多的客户信息,判断客户是否有需要以及()
A.节约营销成本 B.有助于建立良好的客户关系 C.可以了解客户对建议接受的程度,快速提升营销人员的营销技能 D.获得客户的尊重和信任
答案
单选题
某基金经理甲为了能够争取到更多客户,许诺向客户赠送一定的基金份额,他的做法违反了()原则。
A.不得进行内幕交易 B.不得操纵市场 C.不得进行不正当竞争 D.不得欺诈客户
答案
单选题
某基金经理甲为了能够争取到更多客户,许诺向客户赠送一定的基金份额,他的做法违反了( )原则。
A.不得进行内幕交易 B. C.不得操纵市场 D. E.不得进行不正当竞争 F. G.不得欺诈客户
答案
单选题
客户关系管理的作用包括() ①使企业获得强大的竞争优势 ②可以全面整合客户信息 ③获得更多竞争对手的情况 ④可以获得更多营销渠道
A.①②④ B.①②③ C.②③④ D.①③④
答案
单选题
对于一些常见客户异议,销售顾问应该提前想好对策,最好是在客户提出异议之前进行答复,避免异议从客户口中提出,此种处理异议的时机可以获得最高的客户满意度()
A.正确 B.错误
答案
多选题
《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA分别是哪些()
A.倾听 B.要求 C.陈述 D.分担
答案
判断题
解决客户异议的最佳方法就是按客户的要求处理异议。
答案
判断题
解决客户异议的最佳方法就是按客户的要求处理异议()
答案
单选题
《客户异议处理技巧》客户异议处理技巧使用的LSCPA中的S是什么()
A.倾听 B.陈述 C.要求 D.分担
答案
判断题
我行收到客户或人民银行的异议质询时,异议处理用户可以不对异议信息进行核实()
答案
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如何处理客户异议() 为了使本行的公司信贷产品有别于其他银行的同类产品,吸引更多客户。银行必须在( )上下功夫。 是客户投诉的主管部门,负责收集客户计量异议信息,并反馈给动力厂,下发计量异议处理任务书() 处理客户异议时,反应冷淡,及时打断客户说话() 处理客户异议时,反应冷淡,及时打断客户说话() 通过处理异议过程中的交流与沟通,从客户身上获取更多的,可以更深层次地了解客户的意愿() 为了使本行的公司信贷产品有别于其他银行的同类产品,吸引更多客户,银行必须在( )上下工夫。 为了使本行的公司信贷产品有别于其他银行的同类产品,吸引更多客户,银行必须在上下功夫() 异议表示客户仍有求于你。() 若客户对其他信息提出异议,异议处理用户应根据具体情况进行核对() 在保险销售时,客户总会对产品存在异议,所以如何处理好异议是非常重要的销售环节,处理异议时应遵循的原则有。①让客户把所有的异议讲完②针对客户的问题发表意见,确认客户的想法③不对客户的反对意见完全否定或做争论④提前预测客户异议,研究处理方法() 网点平台“TAXG7一客户多客户号清理查询”交易,通过查询涉及需要清理的客户信息、清理原因() 客户经理有必要对客户的异议进行(),否则很难做到有的放矢处理异议。 “没有十全十美的产品”这句话说明很多客户的异议都是无理取闹() 在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,一般会多一些() 异议处理环节针对客户的异议分类那几类() 处理客户异议时,应当首先将异议转化为问话 处理客户异议时,应当首先将异议转化为问话() ()是处理客户异议的首要步骤。 客户异议处理的步骤包括()
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