客房托婴服务中，不正确的做法是（）。
A. 婴儿哭闹可以喂其食物吃
B. 不可随便喂婴儿食物
C. 有选择地喂其食物吃
D. 将小孩带出客房
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客房托婴服务中，不正确的做法是（）。
A.婴儿哭闹可以喂其食物吃 B.不可随便喂婴儿食物 C.有选择地喂其食物吃 D.将小孩带出客房
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客房服务员在整理客房时，若客人回来，不正确的做法是（）。
A.服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡 B.询问客人是否可以继续整理 C.停止手中的工作，礼貌问候 D.立即退出客房
答案
客房托婴服务时，如遇小孩患病应立即喂药，确保小孩安全（）
A.正确 B.错误
答案
轻托时，下列哪些个做法是不正确的？（）
A.手掌自然形成凹形，掌心不与盘底接触。 B.将托盘稳托于肩上 C.平托于胸前 D.托盘不可靠在身体上。
答案
客房服务员学习清单描述不正确是（）
A.用于记录新入职员工酒店通用技能及岗位流程的训练进度 B.客房主管对员工完成一对一训练后,在被带教人学习清单中找出对应项目,签字并记录训练完成时间 C.客房主管记录时间后的一周之内,人事负责人核实培训情况并记录 D.客房服务员学习清单中分店不使用的流程也必须进行带教
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A.擅自将邮件投发收发室代转 B.对于客户要求验收邮件时要积极配合处理，并内心等待 C.对于客户拒签的情况要尊重客户的要求，及时反馈信息与公司服务人员 D.对于大宗物品的验收要提前请客户抓紧时间，还有客户等待邮件的投递，但语气一定要妥善委婉
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如何做好托婴服务？
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志愿者在服务过程中做法不正确的是（）
A.表情自然 B.发型得体 C.服务过程中化妆
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服务员与客人交谈时不正确做法是（）
A.语音适量 B.速度适当 C.语言标准 D.高声与客人交谈
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请客人检查服务质量不正确的做法是（）。
A.给客人发放征求意见 B.主动当面征求意见 C.规定检查项目 D.请客人暗访
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