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对于一个投诉涉及多个团队的,由部门牵头处理,被投诉团队应协助化解()
单选题
对于一个投诉涉及多个团队的,由部门牵头处理,被投诉团队应协助化解()
A. 业务管理部
B. 联动处理
C. 综合管理
D. 创新发展
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单选题
对于一个投诉涉及多个团队的,由部门牵头处理,被投诉团队应协助化解()
A.业务管理部 B.联动处理 C.综合管理 D.创新发展
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单选题
省内集团客户业务投诉中,10086-8网络投诉,由部门牵头处理故障()
A.省网管中心 B.市专业维护部门 C.市集客支撑部门
答案
单选题
投诉只涉及一个单位/部门,则负()
A.全部责任 B.主要责任 C.次要责任 D.同等责任
答案
单选题
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答案
单选题
一级分行投诉处理牵头部门是()
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答案
判断题
投诉只涉及一个单位/部门,则负主要责任()
答案
单选题
一个BCBA被投诉至BACB,因为涉及抄袭。抄袭指()
A.声称他人的成果是自己的 B.将自己的成果分享给他人参考 C.引用和标注他人的观点 D.具有和他人相同的结论
答案
单选题
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A.《徽商银行客户投诉处理单》 B.《徽商银行客户投诉督办单》 C.《徽商银行客户中心事件处理》 D.《徽商银行客户投诉反馈单》
答案
判断题
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答案
判断题
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答案
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一般投诉自受理产生工单后,涉及单个省份的应在个自然日内完成处理;涉及多个省份的应在个自然日内完成处理。重要投诉应在1个自然日内完成投诉处理,并由发行服务机构向客户反馈处理意见()
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征信投诉主要涉及投诉主体、投诉对象(被投诉机构)、受理主体和监管部门四方当事人()
()依法对投诉涉及的工程质量负全面责任,应当牵头做好质量投诉的协调处理工作
一般投诉自受理产生工单后,涉及多个省份的应在个自然日内完成处理()
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为什么一个被授权的团队被认为是敏捷团队的重要属性()
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投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
投诉事项比较简单的,投诉人可以()投诉,由旅游投诉处理机构进行记录或者登记,并告知被投诉人;对于不符合受理条件的投诉,旅游投诉处理机构可以口头告知投诉人不予受理及其理由,并进行记录或者登记。
根据《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理办法》,负责牵头处理涉及供电能力问题,负责牵头处理涉及停电及供电质量问题,负责牵头处理涉及供电方式问题()
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