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边检人员在为旅客办理手续或处理问题时要做到专业规范,高效准确()
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边检人员在为旅客办理手续或处理问题时要做到专业规范,高效准确()
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判断题
边检人员在为旅客办理手续或处理问题时要做到专业规范,高效准确()
答案
单选题
要做到办事公道,应站在()立场上处理问题。
A.平衡 B.平均 C.公正 D.协调
答案
单选题
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A.正直;挺拔;优美 B.挺拔;端正;矫捷 C.端正;挺拔;矫健
答案
单选题
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A.公私不分 B.假公济私 C.公正公平 D.先公后私
答案
主观题
根据《铁路旅客服务质量规范》要求,旅客问询时,面向旅客站立,要做到
答案
主观题
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答案
单选题
边|检执勤人员小张在办理旅客手续时,发现一名旅客的护照内夹有100美金,小张应该如何处理()
A.不予理会,继续办理手续 B.当即提醒旅客,并在手续办理完成后一并交还旅客 C.当即交还并善意提醒“请您收好”
答案
判断题
理财规划书要做到内容专业、科学,形式规范、标准()
答案
判断题
理财规划书要做到内容专业、科学,形式规范、标准()
答案
多选题
人员服务专业方面,经销商需要做到()
A.展车配置讲解充分 B.销售顾问产品知识专业 C.试驾时对车辆性能进行讲解 D.提供试驾路线进行选择 E.实际试驾时间比较合适
答案
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关于“命题说话”的要求,以下哪项是不正确的?( ??): “命题说话”时可以背稿子。 “命题说话”时要做到无稿表达。 “命题说话”时要做到词汇语法规范。 “命题说话”时要做到语音规范。
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