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销售部每月应统计交付给客户产品的故障率和顾客反馈或投诉的质量问题,每月底将信息整理编制成()
单选题
销售部每月应统计交付给客户产品的故障率和顾客反馈或投诉的质量问题,每月底将信息整理编制成()
A. 质量信息反馈单
B. 顾客质量信息月报表
C. 质量问题反馈统计表
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单选题
销售部每月应统计交付给客户产品的故障率和顾客反馈或投诉的质量问题,每月底将信息整理编制成()
A.质量信息反馈单 B.顾客质量信息月报表 C.质量问题反馈统计表
答案
单选题
销售部每月顾客满意搜集信息中,按时交付业绩包括:准时交付率和()
A.交付批次合格率 B.产品质量问题 C.超额运费发生次数
答案
单选题
在进行顾客满意程度调查时,如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的,那么()。
A.只需向中间销售商调查 B.只需调查最终用户 C.应当向中间销售商和最终用户进行同样调查 D.应当分别向中间销售商和最终用户进行不同问卷的调查
答案
单选题
在进行顾客满意程度调查时,如果组织的产品或服务是通过其他商家交付给顾客的,那么()
A.向中间销售商调查 B.向中间销售商和最终用户进行同样调查 C.分别向中间销售商和最终用户进行调查 D.只需调查最终用户
答案
多选题
均对终端管理产品最终交付给客户的内容为?()
A.定制化ROM B.手机APP客户端 C.均对终端管理统一后台 D.定制手机
答案
单选题
服务始终交付给顾客的应该是()
A.应用 B.基础架构 C.价值 D.资源
答案
单选题
下列哪项属于交付给客户的IT服务?()
A.能力 B.成本 C.质量 D.价值
答案
判断题
将产品交付给客户是业务流程的一个例子()
答案
单选题
“到下月底,你们各自反馈的客户满意度统计都要达到小张的水平。”销售部经理在会上要求说。请问销售部经理所提要求属于( )。
A.竞争性基准 B.过程或活动基准 C.内部基准 D.顾客基准
答案
单选题
各城市公司项目电梯每月困人率应低于,故障率应低于()
A.1.2% 9% B.1.1% 9% C.1.2% 8% D.1.1% 8%
答案
热门试题
对于在产品交付给顾客及产品投入使用时才发现不合格产品,可采用以下方法处置()。
logo 设计结束后、交付给客户的文件有()
对以交付给顾客的合格产品,使用中出现问题后所进行的维修活动属于返修()
销售部经理在会上要求,“到下月底,你们各自反馈的客户满意度统计都要达到小张的水平。”结合上述信息可以判断,销售部经理所提要求属于()
销售部每月顾客满意搜集信息中,顾客生产中断及退货情况包括:因质量问题或()导致生产中断的
销售部根据正式供货合同和客户订单计划,在ERP系统办理出库手续,()审核后,由销售部办理发货手续,并跟踪监控交付情况,编制《交付监控记录表》
销售经理接到顾客反馈信息后,应在()内将相关信息传递至销售部售后服务经理
这里讲的“版本”,泛指配置项的版本,当然包括软件工作产品的版本和最终交付给顾客的软件产品版本。怎样理解这句话?
故障案例需于每月()号之前反馈至销售服务部
组织应对来自外部或内部供方的材料和部件,在从__到_处理_的期间提供防护,包括发运并直到_交付给顾客/被顾客验收_。
在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见:“不知道应找哪个部门询问产品信息?”有2份是顾客抱怨:“购买产品后发现质量有问题,找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释:“因为销售人员经常外出,顾客找不到人是难免的。”
在销售部,审核员抽查7份顾客调查表,发现其中2份写有顾客意见:“不知道应找哪个部门询问产品信息?”,有2份是顾客抱怨:“购买产品后发现质量有问题,找不到联系的部门和人员。”销售部经理解释:“因为销售人员经常外出,顾客找不到人是难免的。”
完成估价报告后,应及时将估价报告交付给()。
审核组于2009年12月到生产玩具的某企业审核。该企业的销售部负责产品销售、产品交付、产品出厂后的售后服务以及与市场、客户的所有外部联络和沟通。请说明对该企业销售部审核涉及的标准条款和审核思路。
设产品的故障率时间服从指数分布,则:<br/>若故障率为λ,则有()
统计分析,目前共有()种故障率曲线.
订单完成比率=完全交付给客户的订单数量/客户订单数量。
依据NGQP10《产品实现策划控制程序》,产品交付后,研发部门品种课题项目组协同销售部门收集顾客意见和跟踪使用情况,销售部门将收集到的相关信息、( )等,及时反馈到研发部门品种课题项目组。
订货销售的销售方式下,应在商品交付给购买方时确认营业收入的实现。()
大多数产品的故障率随时间的变化曲线形似浴盆,故将故障率曲线称为浴盆曲线。产品故障机理虽然不同,但产品的故障率随时间的变化大致可以分为()三个阶段。
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