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下列关于取消订单补偿用户正确的是()
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下列关于取消订单补偿用户正确的是()
A. 取消订单存在取消费,补偿用户上海4元南京3元红包
B. 取消订单存在取消费,补偿用户上海4元南京3元充值卡
C. 取消订单不存在取消费,补偿用户上海4元南京3元红包
D. 取消订单不存在取消费,补偿用户上海4元南京3元充值卡
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下列关于取消订单补偿用户正确的是()
A.取消订单存在取消费,补偿用户上海4元南京3元红包 B.取消订单存在取消费,补偿用户上海4元南京3元充值卡 C.取消订单不存在取消费,补偿用户上海4元南京3元红包 D.取消订单不存在取消费,补偿用户上海4元南京3元充值卡
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单选题
关于取消订单,下列选项正确的是()
A.上报异常后点击“完成服务”可以取消订单 B.商家发起取消直接点同意就可以得到5元到店补偿 C.取消订单可以不上报异常 D.接到订单后,随意取消订单不会受到处罚
答案
多选题
下列关于订单生效后,买家、商家取消订单的处理方式正确的是()。
A.因买家原因取消定制旅行商品订单的,买家应按照定制旅行服务合同的约定,承担订单更改的损失 B.“出境跟团游”类目的商品,在商家确认成团前,买家可取消订单,商家应为买家全额退款 C.预约商品,订单生效后,在未预约的情况下,买家可取消订单,商家应为买家退款80% D.因不可抗力因素导致订单取消的,商家应协助买家完成订单取消的相关事项
答案
多选题
下列关于订单生效后,买家、商家取消订单的处理方式正确的是()
A.因买家原因取消定制旅行商品订单的,买家应按照定制旅行服务合同的约定,承担订单更改的损失 B.出境跟团游类目的商品,在商家确认成团前,买家可取消订单,商家应为买家全额退款 C.预约商品,订单生效后,在未预约的情况下,买家可取消订单,商家应为买家退款80% D.因不可抗力因素导致订单取消的,商家应协助买家完成订单取消的相关事项
答案
多选题
骑手在接收订单后收到用户取消订单通知时如何做是正确的?()
A.什么都不做,停止配送 B.商户同意取消,骑手终止此单配送,正常配送其他单 C.商家不同意取消,需要骑手联系客户确认客户需求,根据客户需求操作 D.若商户无作为或骑手联系不上客户时,骑手报备站长
答案
单选题
关于取消订单,以下说法正确的是()
A.上门后客户不在家,让阿姨等待的情况下可以取消订单 B.当天两单之间距离比较远,可以取消订单 C.下单项目与实际服务项目不符的情况下可以取消 D.服务人员不可以取消订单
答案
单选题
客户来电要求修改订单,下列说法正确是()
A.可以修改 B.无法修改 C.订单状态在暂停之前可以尝试修改,如修改不成功建议取消订单重新下单
答案
单选题
下列关于提交订单未支付但发现商品选择错误,如何取消/删除订单说法正确的是()
A.订单提交后暂无法手动取消或删除;下单未支付的,一段时间后订单会自动取消,但无法删除 B.订单提交后暂无法手动取消或删除;下单未支付的,在我的-我的订单界面消除 C.订单提交后未支付的可在我的-我的订单界面手动取消或消除
答案
多选题
用户来电要求取消签证订单,以下哪项操作流程是正确的应选()
A.优先安抚,并告知用户自行在APP/PC端进行退款申请 B.核实用户是否已经提交相关材料,若是还未提交材料,可直接由商家操作退款 C.商家已经收到材料,但是还未审核,告知商家取消订单并回邮材料,商家操作确认退款 D.若是已送签至大使馆,向用户解释并告知订单无法取消
答案
多选题
关于司机表示乘客发错订单取消订单,以下处理流程正确的是()
A.如乘客明确表示发错订单或上车点不正确,司乘取消,则判司机无责 B.如司机已经到达定位点,且在到达后的5分钟内电话联系乘客两次,未能联系上乘客,判司机无责 C.司机接单后到达接驾点至少等待足够时间(参考城市等待要求),且司机电话联系乘客未联系上的,司机无责 D.司机已经到达定位点,双方联系上了仍然无法找到,判司机无责
答案
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