多选题

乘客声音管理办法中客运部的借口职责说法正确的有()

A. 负责对公司客运服务界面乘客声音进行归口管理
B. 按照乘客声音处理流程,负责相关乘客声音录入、跟进、调查、分析
C. 按照乘客声音处理流程,负责相关乘客声音回复,收集相关责任部门乘客声音调查分析报告
D. 负责对有效投诉进行调查、分析、定责

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多选题
乘客声音管理办法中客运部的借口职责说法正确的有()
A.负责对公司客运服务界面乘客声音进行归口管理 B.按照乘客声音处理流程,负责相关乘客声音录入、跟进、调查、分析 C.按照乘客声音处理流程,负责相关乘客声音回复,收集相关责任部门乘客声音调查分析报告 D.负责对有效投诉进行调查、分析、定责
答案
多选题
乘客广播词管理办法中下列归属客运部接口职责的有()
A.负责车站相关广播词的编写、修订;安排广播管理人员与安全技术部广播管理人员对接、审核 B.遇因列车广播设备条目不足影响广播音频存放的情况,做好统计和提出整改汇报, 并为后续新购列车时提出技术需求。 C.提报广播录制工程量,核对、试听音频的正确性、妥善保管音频,确保现场与播放内容一致 D.负责广播词的修订、审核
答案
主观题
边门管理办法中客运部的职责都有哪些
答案
多选题
客运公司在乘客伤亡事件管理办法中的职责包括__、__、__及()
A.负责 2000 元(含)以内的理赔工作 B.严格执行客伤备用金的管理工作。 C.负责组织员工客伤案例学习,落实相应措施。 D.参与客伤处理组及客伤探望
答案
单选题
票务稽查管理办法中职责说法正确的是?
A.安全与后勤保障部牵头组织二、三、四类及涉及两个部门责任的票务事故的调查处理,接受所有票务事故的申诉。 B.安全与后勤保障部牵头组织三、四类及涉及两个部门责任的票务事故的调查处理,接受所有票务事故的申诉。 C.票务室牵头组织各部门开展日常稽查和专项稽查。 D.客运管理部负责本部门一类、二类且非涉及两个责任部门的票务事故的调查处理。
答案
多选题
对账管理办法中关于组织与职责说法不正确的有()
A.总行成立集中对账中心隶属运营管理部管理。 B.对账工作由对账中心、营业机构(部门)、科技信息部等部门分工协作、共同完成。 C.对账中心职责包括负责与客户签订对账协议。 D.营业机构(部门)职责包括受理客户对账户明细的查询并及时发送明细分户账
答案
多选题
乘客受损事故中,客运部主要职责是()
A.负责乘客受损事故的前期处置。 B.负责乘客受损事故的报告工作。 C.负责保留现场相关证据,配合做好调查及善后处理工作。 D.负责备用金的申领、使用等,在紧急情况下垫付抢救费用
答案
单选题
票务稽查管理办法中职责说法不正确的是?
A.安全与后勤保障部牵头公司对内的票务稽查工作,指导、督促部门开展审核稽查工作,监督各部门内部的票务事故的调查处理。 B.安全与后勤保障部牵头组织三、四类及涉及两个部门责任的票务事故的调查处理,接受所有票务事故的申诉。 C.财务合约部参与二、三、四类票务事故定性、定责及涉及票务事故、违章造成的损失赔偿工作。 D.客运管理部负责本部门一类且非涉及两个责任部门的票务事故的调查处理。
答案
多选题
《南京客运段对讲机使用管理办法》中关于频道说法正确的是:()。
A.客运对讲机1频道设置为457.700MHz B.2频道设置为457.950MHz C.3频道设置为457.725MHz D.4频道设置为467.200MHz
答案
主观题
《事故应急预案管理办法》中现场指挥部职责是什么?
答案
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《事故应急预案管理办法》中现场指挥部职责是什么 配网工程管理办法中,省公司运维检修部的职责() 《中国民生银行票据业务集中运营管理办法》中,分行票据部的职责正确的有() 局/二级单位安全技术管理办法中工程管理部职责与分工是() 品质管控管理办法中,以下对设计部职责描述完全准确的是() 实物贵金属代销业务管理办法中,总行风险管理部的主要职责为() 《药品召回管理办法》中,说法正确的是()。 《药品召回管理办法》中,说法正确的是()。 客运部负责对边门管理办法执行情况的稽查() 云南电网公司三大措施管理办法中公司生产技术部的职责是:()。 在反洗钱管理办法中规定科技信息部应履行以下哪些职责() 根据本行住房公积金相关管理办法,下列哪些是运营管理部的职责() 依据公司施工负责人管理办法,安全监察部职责包括() 离岸账户管理办法中,协办分行职责包括() 《动火管理办法》中,关于总部或生产公司安全技术部的职责,描述错误的是() 实物库存管理办法中,县公司运维检修部(仓储配送班)主要职责是() 《客运服务检查评定管理办法》中下列哪一项不属于乘客服务检查项目包括() 乘客伤亡事件管理办法的原则是() 《预防行包货盗管理办法》规定行包办理站、客运段的职责是什么 项目经理部必须根据项目施工特点分别制定项目经理部机械管理办法和机械管理工作职责。机械管理办法应包括()
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