主观题

正常预定机票需提示客人哪些风险话术?

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主观题
正常预定机票需提示客人哪些风险话术?
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主观题
预定()及()要提示客人需向航空公司申请,预定婴儿或儿童票需提示()。
答案
多选题
对携转客户的风险提示话术包括()
A.如您办理携转可能会影响您收不到银行.微信、淘宝等APP的短信或验证码,对您的工作和生活产生较大的影响 B.携转后您的积分.139邮箱、网龄、家庭网、校讯通等业务都将有可能失效并无法恢复 C.为保障您的体验及相关权益.建议您保留使用。 D.如您仍然坚持.我们短期内暂不提供这项服务,请谅解
答案
判断题
若客人因为信用卡支付失败再次来电,订单为正常--前台预订状态时,预订员也无须再提示客人风险话述。()
答案
多选题
回访话术规范性需确保有以下哪些内容()
A.自我介绍 B.客户身份确认 C.过程沟通规范性确认 D.满意度确认 E.不满意原因询问
答案
单选题
如必须乘坐飞机,需由()签字批准,机票由综合部统一预定,如特殊原因需个人预定,报销时需提供签字至()的情况说明
A.总经理 主管副总 B.主管副总 财务总监 C.财务总监 综合部经理 D.总经理 财务总监
答案
多选题
FTTH宽带正常,就是固话偶尔不通,提示线路故障,可能是哪些原因()
A.电源不稳定 B.语音地址有冲突 C.光路不通 D.语音地址未下发
答案
单选题
以下话术哪些是错误的()
A.这款产品不打折 B.不好意思,是我确认不够,没解说清楚 C.请问给您称**钱凑个整数好吗 D.毛豆很好吃,买一点吧
答案
主观题
在预定机票的时候,()等因素都会影响机票价格。
答案
多选题
下列属于机票预定功能的有()
A.选择日期 B.查询航班 C.生成预定 D.信息确认
答案
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