对携转客户的风险提示话术包括（）
A. 如您办理携转可能会影响您收不到银行.微信、淘宝等APP的短信或验证码，对您的工作和生活产生较大的影响
B. 携转后您的积分.139邮箱、网龄、家庭网、校讯通等业务都将有可能失效并无法恢复
C. 为保障您的体验及相关权益.建议您保留使用。
D. 如您仍然坚持.我们短期内暂不提供这项服务，请谅解
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对携转客户的风险提示话术包括（）
A.如您办理携转可能会影响您收不到银行.微信、淘宝等APP的短信或验证码，对您的工作和生活产生较大的影响 B.携转后您的积分.139邮箱、网龄、家庭网、校讯通等业务都将有可能失效并无法恢复 C.为保障您的体验及相关权益.建议您保留使用。 D.如您仍然坚持.我们短期内暂不提供这项服务，请谅解
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正常预定机票需提示客人哪些风险话术？
答案
电信客户如何查询携转授权资格？（）
A.编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”至10001。 B.编辑短信“CXXZ#用户名#证件号码”至10010
答案
联通客户如何申请携转授权码？（）
A.编辑短信“SQXZ#用户名#证件号码”至10010。 B.编辑短信“SQXZ#用户名#证件号码”10000
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新入网客户（）天内不允许携转
A.30天 B.60天 C.120天 D.90天
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客户查询携转资格的短信指令是（）
A.CXXZ#用户名#证件号码 B.XZCX#用户名#证件号码 C.JGCX#用户名#证件号码 D.XZ#用户名#证件号码
答案
录音录像话术模板应包括产品简介、风险提示、客户确认和反馈等重要内容（）
答案
客户来电对商品包装有特殊要求，正确话术是（）
A.XX先生/女士，您好，请您放心，我们会妥善包装商品，最大程度的保障您货物的运输安全，目前都是统一包装，无法单独按照您的要求包装商品，请您谅解，感谢您的理解与支持！ B.XX先生/女士，您好，请您放心，您的要求已做记录，会联系仓储特出处理，感谢您的支持！ C.XX先生/女士，您好，目前都是统一包装，无法单独按照您的要求包装商品，请您谅解，感谢您的理解与支持！ D.XX先生/女士，您好，请您放心，您的要求已联系配送部门做特殊处理，感谢您的理解和支持！
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客户获取携转携出授权码后，凭授权码到携入方营业厅办理携转业务（）
答案
成交话术包括（）
A.拿台新的 B.付款方式 C.选个颜色 D.装好软件
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下列哪些话术属于客户明确拒绝（）
客户到厅咨询携出业务，必须第一时间明确提示客户携号转网的潜在风险口径是
不顾客户情绪和客户体验，重复丢话术（）
对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括（）。
养老金测算时应该对客户进行风险提示，这不包括（）
客户申请解除携转限制，__小时内须完成解除并允许客户转网（）
直播话术不包括（）。
客户若存在业务，携转前不需进行业务变更（）
客户携转后为什么微信、支付宝不能缴费？（）
引导客户入座的常用话术有哪些（）
“携号转网（转出）风险提示”标记有效期为天（）
当客户符合接触携转限制的要求是，应在小时内为客户解除（）
《商业银行授信工作尽职指引》对授信客户非财务因素分析风险提示包括（）
客户申请携转，不用向运营商查询是否符合携出资格（）
理财产品销售文件包含专页风险揭示书，风险揭示书应当使用通俗易懂的语言提示客户风险，包括提示客户（）
通知客户取机的基本话术是什么？（）
通知客户取机的基本话术是什么（）
给客户推荐产品的时候只需要给客户发卖点话术（）
携号转网不能携转的号段是（）
下列客户投诉或建议常用话术使用正确的是（）
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