单选题

客房服务员在晚间做标准间的夜床,当只入住一位客人时应该()

A. 以床头柜为准,开墙边靠近浴室一张的床
B. 以床头柜为准,开靠窗台一张的床
C. 两张床都开
D. 根据客人的意见开

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单选题
客房服务员在晚间做标准间的夜床,当只入住一位客人时应该()
A.以床头柜为准,开墙边靠近浴室一张的床 B.以床头柜为准,开靠窗台一张的床 C.两张床都开 D.根据客人的意见开
答案
单选题
客人离店时,客房服务员应主动热情地将每一位客人送到()。
A.楼下 B.电梯口 C.大堂 D.车上
答案
判断题
客房服务员做夜床服务的最佳时间是晚上6:00~8:00。
答案
单选题
做夜床时,标准间一人住时,一般()。
A.随便开一张床 B.两张床都开 C.只开靠墙壁的一张床 D.只开靠沙发边的床
答案
单选题
对于预订晚间住客的客房,服务员应()。
A.放好洗澡水 B.预先沏茶 C.提前开夜床 D.提前开门
答案
单选题
夜床服务是指进入住客房间为客人开床、整理等服务,一般在什么时间可以开始?()
A.5点后 B.6点后 C.7点后 D.8点后
答案
单选题
客房服务员送客时,应走在客人()。
A.前侧1米左右 B.身后1米左右 C.与客人并排同行 D.以上答案均正确
答案
单选题
团队客人入住前行李已到达楼层时,客房服务员必须先()。
A.打开房门 B.检查清楚 C.将行李放到安全地方 D.对房号并逐一分送行李
答案
单选题
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
A.前侧1米左右 B.身后1米左右 C.与客人并排同行 D.以上答案均正确
答案
主观题
客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门
答案
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