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客房清洁自查的意义主要是加强客房服务员的责任心和检查意识,减轻领班查房的工作量,提高客房服务的合格率。
判断题
客房清洁自查的意义主要是加强客房服务员的责任心和检查意识,减轻领班查房的工作量,提高客房服务的合格率。
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客房清洁自查的意义主要是加强客房服务员的责任心和检查意识,减轻领班查房的工作量,提高客房服务的合格率。
答案
单选题
客房服务员清洁客房时,应注意做好()记录
A.当日出勤 B.计划卫生 C.设备保养 D.进出房间时间
答案
主观题
客房服务员清洁整理住客房时必须遵守哪些规定?.
答案
判断题
客房安全工作对客房服务员不太重要,主要是保安部的事。
答案
单选题
客房服务员清洁客房时,布件不能随意摆放,只能放于()上
A.电视机 B.行李架 C.地板 D.窗框
答案
判断题
客房服务员进入客房做卫生清洁时,应将房间门半掩()
答案
多选题
客房服务员在清洁客房的时候所需要的清洁设备与工具包括()
A.吸尘器 B.洗地毯机 C.清洁车 D.各种清洁剂
答案
主观题
根据客房清洁保养工作的性质和特点,对客房服务员客房清洁工作进行考核时,必须依据()的原则
答案
单选题
客房服务员清洁客房时,应将配备的湿抹布放在()指定位置
A.布件袋 B.四格桶 C.服务员裤袋 D.抹布袋
答案
单选题
酒店长住客房的服务与清洁规程和一般客房有所不同。长住客房与标准客房的主要区别在于服务员要为长住宾客提供( )
A.常规服务 B.个性化服务 C.特殊服务 D.连续服务
答案
热门试题
在酒店客房部,()主要负责客房楼层的辅助工作,协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作,提高客房楼层工作的效率。
客房服务员在清洁客房的时候,要将工作车内侧朝向客房,用工作车堵在房门口。()
每位服务员应配备()块抹布用于客房日常清洁
客房服务员在清洁客房金属物品的时候,注意不要使用酸性清洁剂,以免影响光亮。()
客房服务员进客房时,应先按门铃,然后()。
服务员清洁客房床头板与墙面接触部位时,应使用()
服务员在客房清理完毕后,应先自查,这样做有什么好处?
服务员要求打扫客房时,必须轻巧客房门,并说()。
客房服务员在进入客房清洁时要先敲门,应该用门钥匙敲门3次,每次3下。()
客房服务员在清洁客房的时候他所使用的万能钥匙绝对不可以()
客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门
符合餐饮服务员、客房服务员培训人群的有()
清洁贵宾房(包括为贵宾服务)应由中级客房服务员来完成()
客房服务员在清扫住客房时,正确的操作步骤有()。
客房服务员清扫客房时,发现房内设备损坏,应该()。
客房服务员的要求是每天负责整理16―19间客房。
客房服务员在清洁退房时,发现房间内有遗留物品,服务员可以自己留下不必上交
客房服务员在清洁退房时,发现房间内有遗留物品,服务员可以自己留下不必上交
客房计划卫生服务员每天至少清洁大堂两次,包括大堂的()等
客人对客房服务不满意,应首先从客房服务员的()发掘原因。
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