单选题

下列关于处理旅游投诉的程序表述不正确的是()。  

A. 旅游投诉处理机构处理程序包括立案、答复、调查取证、鉴定检测、和解等
B. 旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查
C. 旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内做出处理
D. 旅游投诉处理机构必须向被投诉人送达旅游投诉受理通知书

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单选题
下列关于处理旅游投诉的程序表述不正确的是()。  
A.旅游投诉处理机构处理程序包括立案、答复、调查取证、鉴定检测、和解等 B.旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查 C.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内做出处理 D.旅游投诉处理机构必须向被投诉人送达旅游投诉受理通知书
答案
多选题
依据《旅游投诉处理办法》,下列关于旅游投诉一般处理程序的表述,正确的是()。
A.被投诉人应当在接到通知之日起10个工作日内做出书面答复 B.投诉人和被投诉人应当对自己的投诉或者答辩提供证据 C.鉴定、检测的时间计入投诉处理时间 D.旅游投诉处理机构在受理投诉之日起5个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人 E.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60个工作日内作出处理
答案
单选题
下列各项中,关于旅游投诉处理中的和解的表述,不正确的选项是()。
A.投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构 B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录 C.和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章 D.旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚
答案
单选题
根据《旅游纠纷处理办法》,下列关于旅游投诉的说法不正确的是()
A.对旅游经营者的违法犯罪行为进行投诉 B.处理旅游者和旅游经营者之间的争议 C.对发生的民事争议进行调节 D.由旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构处理
答案
多选题
关于旅游投诉处理中的和解,下列说法不正确。的是()
A.投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构 B.旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录 C.和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章 D.旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚
答案
单选题
下列各项中,关于旅游投诉的特征的表述,不正确的选项是()。
A.投诉主体只能是旅游者 B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门 C.请求解决的纠纷属于民事争议 D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
答案
单选题
下列各项中,关于旅游投诉的特征的表述,不正确的选项是()。  
A.投诉主体只能是旅游者 B.被投诉主体可以是旅游经营者、旅游从业人员和旅游行政部门 C.请求解决的纠纷属于民事争议 D.处理旅游投诉是旅游投诉处理机构的具体行政行为
答案
主观题
下列关于红苹果家具的表述不正确是?
答案
单选题
下列关于最高额抵押的表述不正确是()
A.抵押权人实现最高额抵押权时,如果实际发生的债权余额高于最高限额的,以最高限额为限,超过部分不具有优先受偿的效力 B.抵押权人实现最高额抵押权时,如果实际发生的债权余额低于最高限额的,以实际发生的债权余额为限对抵押物优先受偿。 C.抵押权人实现最高额抵押权时,如果实际发生的债权余额低于最高限额的,以最高限额为限对抵押物优先受偿。 D.最高额抵押权所担保的债权范围,不包括抵押物因财产保全或者执行程序被查封后或债务人、抵押人破产后发生的债权
答案
单选题
下列关于“世界之最”的表述不正确是:
A.最大的海洋是太平洋 B.最深的海沟是马里亚纳海沟 C.最大的岛屿是格陵兰岛 D.最长的河流是亚马逊河
答案
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