多选题

在满足客户需求之前,电信企业必须先了解客户的需求和欲望,因此,健全的市场营销要求仔细地分析消费者。这一过程包括哪三个步骤()

A. 市场分析
B. 目标市场选择
C. 产品分析
D. 市场定位

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多选题
在满足客户需求之前,电信企业必须先了解客户的需求和欲望,因此,健全的市场营销要求仔细地分析消费者。这一过程包括哪三个步骤()
A.市场分析 B.目标市场选择 C.产品分析 D.市场定位
答案
单选题
电话中了解到客户的资金需求后,10万以下优先了解()
A.资产 B.工作 C.征信 D.负债
答案
判断题
现场勘查前不用先了解客户用电地址、客户用电容量、用电性质等用电需求()
答案
主观题
业务推销的基本方法中满足客户最大需求,要求业务员应关心的是客户需求和()的最大满足。
答案
主观题
业务推销的基本方法中满足客户最大需求,要求业务员应关心的是客户需求和()的最大满足
答案
单选题
电信企业定价策略应与客户的需求和偏好相适应,下列表述错误的选项是()
A.在买方市场的格局下,客户的需求与偏好特征决定着电信企业的生产与经营行为 B.客户的需求与偏好是多层次、多维度的 C.对资费策略的敏感度也有很大的差异 D.资费策略决可以说是一种万灵药
答案
判断题
满足客户的强需求包括满足客户未被满足的需求。()
答案
单选题
满足客户的强需求包括满足客户未被满足的需求()
A.正确 B.错误
答案
单选题
战略客户的需求优先满足,普通客户需求延迟满足()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客户抱怨给了企业()满足客户需求的机会。
A.第二次 B.第一次 C.第三次 D.第四次
答案
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