单选题

轨道交通客运服务的服务对象是()

A. 购票乘坐轨道交通的乘客
B. 所有乘坐轨道交通的乘客和运营管理人员
C. 所有乘坐轨道交通的乘客
D. 购票乘坐轨道交通的乘客及其携带的物品

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单选题
轨道交通客运服务的服务对象是()
A.购票乘坐轨道交通的乘客 B.所有乘坐轨道交通的乘客和运营管理人员 C.所有乘坐轨道交通的乘客 D.购票乘坐轨道交通的乘客及其携带的物品
答案
主观题
城市轨道交通客运服务对象是
答案
判断题
城市轨道交通服务对象单一,只有客运服务,没有货运服务()
答案
多选题
城市轨道交通客运服务标志主要包括哪些()。
A.综合信息标志 B.确认标志 C.盲人标志 D.引导标志 E.安全标志
答案
单选题
等城市轨道交通的客运组织与服务及其监督管理工作适用《城市轨道交通客运组织与服务管理方法》()
A.地铁、城际 B.地铁、有轨电车 C.地铁、城际、轻轨 D.地铁、轻轨
答案
单选题
城市轨道交通服务需求即城市轨道交通服务需要。()
A.错误 B.正确
答案
多选题
城市轨道交通客运服务组织应为乘客提供符合服务规范的()
A.服务设施 B.候车环境 C.乘车环境 D.服务说明
答案
多选题
地铁、轻轨等城市轨道交通的工作适用《城市轨道交通客运组织与服务管理办法》()
A.客运组织与服务 B.行车安全 C.监督管理 D.投诉处理
答案
单选题
应当制定轨道交通服务规范()
A.市规划行政主管部门 B.市人民政府 C.轨道交通经营单位 D.市交通运输行政主管部门
答案
单选题
下列哪项是轨道交通服务水平评价体系中的客运服务水平与质量指标()
A.乘客满意度 B.列车拥挤 C.有效乘客投诉率 D.乘客信息系统的可靠度
答案
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