CRM的主要过程由（）构成。
A. 市场、销售和服务
B. 宣传管理、订单处理和客户支持/服务
C. 市场、订单处理和服务
D. 宣传管理、销售管理和客户支持/服务
查看答案
相关试题
换一换
CRM的主要过程由（）构成。
A.市场、销售和服务 B.宣传管理、订单处理和客户支持/服务 C.市场、订单处理和服务 D.宣传管理、销售管理和客户支持/服务
答案
CRM的职能和主要构成模块是什么？
答案
e-CRM的模块有哪些构成？（）
A.前端UCC （Unify Contact Center） B.客户联络资料库 CCR （Customer Contact Repository） C.呼叫中心 D.客户资料分析 E.后端“一对一”策略研究
答案
CRM的核心思想主要由三个方面构成，这三个方面不包括（）。
A.客户是企业发展的重要资源之一 B.对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C.进一步完善企业的运行机制 D.进一步延伸和健全企业的服务链管理
答案
过程层由（ ）构成
A.互感器 B.合并单元 C.智能终端 D.交换机
答案
过程层由( )构成。
A.保护 B.合并单元 C.智能终端 D.测控
答案
建设工程风险识别是由若干工作构成的过程，最主要成果是（ ）。
A.风险清单 B.识别建设工程风险因素 C.建设工程风险分解 D.识别建设工程风险事件及其后果
答案
建设工程风险识别是由若干工作构成的过程，最主要成果是（ ）。
A.风险清单 B.识别建设工程风险因素 C.建设工程风险分解 D.识别建设工程风险事件及其后果
答案
CRM的基本构成通常包括以下哪几个部分（）
A.销售管理 B.市场管理 C.服务管理 D.现场服务管理
答案
CRM主要包括三个要素（）、（）和（），这三者有机结合构成一个强大的系统
答案
热门试题
请简述CRM战略的形成过程
CRM系统的主要包括()。
企业生产过程由构成
决策过程由哪些环节构成?()
观察学习由（）过程构成
云闪是由以下哪个过程构成放电过程？（）
云闪是由以下哪个过程构成放电过程（）
人员销售过程由哪些步骤构成？
“按键”过程是由“（）”和“（）”构成的。
CRM主要范围包括（）等
简述客户关系管理(cRM)的构成及其中各模块的作用.
左肺门主要由____________及_______________分支构成，上部由______________形成，下部由________________构成。
呼吸过程由哪几部分构成？
行政决策过程由哪些基本环节构成？（）
创造过程由()两个阶段构成。
CRM的基本内容主要包括（）
（2015年真题）建设工程风险识别是由若干工作构成的过程，最主要成果是（ ）。
学习过程是由知识学习过程、_______、_______三个子过程构成。
学习过程是由知识学习过程、_______、_______三个子过程构成
地壳主要是由（）构成的
使用微信扫一扫登录
