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导游人员直接为游客服务,为他们提供语言翻译服务、导游讲解服务、旅行生活服务及各种代办服务,收取服务费和手续费。这体现了导游服务的经济性()
单选题
导游人员直接为游客服务,为他们提供语言翻译服务、导游讲解服务、旅行生活服务及各种代办服务,收取服务费和手续费。这体现了导游服务的经济性()
A. 正确
B. 错误
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单选题
导游人员直接为游客服务,为他们提供语言翻译服务、导游讲解服务、旅行生活服务及各种代办服务,收取服务费和手续费。这体现了导游服务的经济性()
A.正确 B.错误
答案
单选题
《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的()。
A.起码要求 B.最终要求 C.约定要求 D.法定要求
答案
主观题
导游人员__________服务技能要求导游人员。在导游服务中做到正确__________游客购物。
答案
主观题
导游人员向游客提供的导游__________服务和旅行__________服务是旅游接待服务的重要组成部分。
答案
主观题
导游人员对宗教界游客服务时应注意哪些问题?
答案
单选题
导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊()的劳动。
A.社会价值 B.交换价值 C.使用价值 D.个人价值
答案
多选题
导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有()
A.途中导游讲解 B.现场导游讲解 C.办理出入境手续讲解 D.提供相关法律服务讲解 E.座谈、访问
答案
主观题
什么是导游的个性化服务?导游人员为什么要对游客提供个性化服务?
答案
单选题
导游人员与游客之间的关系是提供服务与接受服务的角色关系。这种角色关系是不平等的,提供服务的导游人员理应把接受服务的游客,放在重要、优先的位置上。这要求导游人员必须()
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答案
单选题
在下列服务类型中,导游人员应向游客提供的基本服务是()。
A.讲解服务 B.个性化服务 C.规范化服务 D.超值服务
答案
热门试题
地陪导游人员应严格按照服务规范为游客提供各项服务()
在对宗教界游客服务的时候,导游人员须注意不要向他们宣传“无神论”。()
游客服务中心要公布所有导游人员的什么情况?
导游人员为儿童游客服务时应掌握哪“四不宜”原则?
根据《导游人员管理条例》的规定,导游人员是指取得导游证并为游客提供向导、讲解及相关服务的人员。 ( )
在导游人员从事导游工作时要求导游人员对每一位游客一视同仁,保持平等的距离,让游客在心理上感受导游人员对他们同等关心这是指导游服务应该坚持平等服务的原则()
导游人员既可为海外来华游客提供导游服务,又可为中国公民提供出境陪同服务,这说明,导游工作具有()。
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导游服务是导游人员根据旅游计划或旅游合同,接待或陪同游客参观游览,按照()向游客提供的接待服务。
独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式,一般运用于导游人员()之中。
独白式是导游人员讲游客倾听的语言传递方式,一般运用于导游人员( )之中。
导游服务范围是指导游人员向游客提供服务的领域,换句话说,就是导游人员业务工作的内容,它主要包括哪些?
导游服务范围是指导游人员向游客提供服务的领域,换句话说,就是导游人员业务工作的内容,它主要包括哪些
当代导游人员在向游客提供服务中应具备()的理念。
导游人员在向外国游客提供导游服务的同时,又肩负着()的重任
“游客至上”,就是要使导游人员树立“游客满意”的理念,全心全意为游客服务,实现“低投诉”的服务目标。()
“游客至上”,就是要使导游人员树立“游客满意”的理念,全心全意为游客服务,实现“低投诉”的服务目标()
导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特定使用价值的劳动()
游客延长旅游期后,作为导游人员应该为其提供哪些服务?()
外语导游人员是指运用各种外语语种从事导游服务的人员,他们服务的主要对象是入境旅游的外国游客。
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