判断题

导游常用的目光语应是“俯视”,让旅游者从中感到爱护、亲切和友好。()

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导游在面对旅游者致欢迎词时,其目光应为()。 导游在面对旅游者致欢迎词时,其目光应为(  )。   (),导游员不应让旅游者自由活动。 导游在同个别旅游者交谈时的目光以正视为宜,以表示()。   导游提供精彩的讲解是为了让旅游者更好地了解景点,与防止旅游者走失无关。() 遇到旅游者故意刁难和挑衅,导游人员要沉着应对,正确的做法应是( )。 当导游员向旅游者挥手告别时,随着游者的身影越来越远,导游员不会感到旅游者的身体在变小。这体现了旅游知觉的() 讲解时容易感到紧张的新人导游,可以选用目光语中的()。   当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时,导游应()。   接待个体旅游者游览景点时,导游人员可采用(  )的形式讲解,以显得亲切自然。 当有旅游者出现不文明行为时,导游不妨当着其他旅游者的面直接批评,让其不敢再犯。() 对旅游者不合理的要求,导游人员的正确做法应是( ) 对旅游者不合理的要求,导游人员的正确做法应是( )。 旅游者抵达后才提出饮食禁忌,导游员应尽量满足,如果处理确有困难,导游员可将餐费退还旅游者,让其自行解决。() 导游和领队应当向旅游者旅游文明行为规范,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反社会公德的行为 为预防旅游者走失,导游让旅游者只要记下自己的手机号码就可以,不用记旅游客车标识和车号等信息。() 导游人员进行导游活动,不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品。() 导游服务的出发导游服务活动是否成功,要以旅游者能否接受、是否乐意或感到愉快为标准() 导游不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得向旅游者索要小费。() 导游不得向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,不得向旅游者索要小费。()  
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