制定顾客满意度调查的流程包括（）

顾客满意度是对顾客满意的描述 顾客满意度是指顾客满意的描述（） 单个顾客满意度最终评分（）为顾客满意 顾客满意度 试述顾客满意度调查中的主要环节。 中国顾客满意度指数测评中，顾客满意度的原因变量是（） 顾客满意度的测评方法包括（）。 决定顾客满意度的因素包括()。 顾客满意度测评系统中包括（） 决定顾客满意度的因素包括（） 在一定意义上，顾客满意度调查，重点是对顾客满意信息的调查。顾客没有投诉就是满意（） 依据NGQP21《顾客满意度测量管理程序》，顾客满意度的评定由顾客满意度调查表评定和客观指标评定两部分组成，占比分别是（） 顾客满意度指数 顾客满意度可以采用（）等方式进行调查 顾客满意度调查的主要环节有(    ) 调查和衡量顾客满意度的方法有()。 调查和衡量顾客满意度的方法有（） 对新产品批量后（）做顾客满意度调查 顾客满意度评价要达到能提示顾客满意程度的目的，绩效指标的制定应由(　　)定义。 顾客满意度的测评方法包括哪些？